在当下的数字化浪潮中，随着应用、服务和内容持续推动网络流量和数据量达到空前规模，确保信息传输不中断已然成为各大组织的关键要务。网络不仅是企业的基础设施，更是战略资产。这意味着，保障网络运维体验对于企业成功至关重要。
瞻博网络正通过业界首创的人工智能原生网络平台 Mist™ 引领人工智能原生变革，助力客户持续提供卓越的用户体验。随着全新Marvis® AI 引擎功能1的推出，瞻博网络 AI Care 服务迎来重磅升级，通过重新定义网络管理、安全性与支持的增强型解决方案引领行业革新。
借助瞻博网络 AI Care 服务提升人工智能原生体验
瞻博网络 AI Care 服务充分彰显了我们对于创新与卓越的不懈追求，旨在为客户创造更深远的商业价值。通过将瞻博网络技术专家的丰富经验与 Marvis AI 的分析数据相结合，这一独特的服务体系能够帮助客户在整个网络生命周期实现投资回报最大化。
瞻博网络提供从设计审查和上线协助到最佳实践、主动运行状况检查及持续优化指导的全方位服务，助力您的网络始终保持高效运维。这些服务专为瞻博网络无线接入、有线接入及 SD-WAN 产品组合量身定制，可确保您的网络持续得到优化，轻松应对未来一切需求。
借助 Marvis 提升服务体验
瞻博网络 AI Care 服务充分发挥 Marvis AI 引擎和 Marvis® AI 助手的核心优势。二者强强联合，以全新的规模与精度，树立了人工智能原生网络在自动化主动网络管理与故障排除领域的行业标杆。通过采集 IT 基础架构全网连接前后的数据，Marvis AI 现可基于客户根据组织需求定制的网络服务及应用服务级别预期 (SLE)，实现更卓越的站点级与企业级可视化能力。
Marvis Minis 现已开放下载，能够为使用 AI Care 服务的技术人员提供一整套完全无扰的增强型故障排除工具。Marvis Minis 通过模拟用户连接，可以主动验证网络和应用体验，从而预判并解决问题，让用户免受影响。Marvis 操作可深度挖掘和展示具指导作用的洞察，为企业带来卓越的运维效率与用户体验。此外，全新的 Marvis 客户端能够精准识别个别用户问题的根本原因，效能较以往显著提升。AI Care 服务与 Marvis AI 双剑合璧，可显著缩短客户网络停机时间，提升使用体验，并增强网络可靠性。
深度解读瞻博网络 AI Care 服务层级
我们的 AI Care 服务产品组合采用三级分层架构，旨在满足不同组织的多样化需求：
- AI Care 提供全天候技术支持，工程师团队运用 AI 技术加速工单处理，并配备专属上线帮助台及专题学习研讨会，全面保障客户需求。
- AI Advanced Care 在 AI Care 的基础上升级，新增以下个性化服务：单点联系人 (SPOC) 技术对接、高触达运维支持、技术咨询、设计审查和两个瞻博网络全通培训通行证。
- AI Ultimate Care 作为我们的顶级服务，不仅涵盖 AI Advanced Care 全部权益，更提供以下尊享服务：全流程部署支持、主动运行状况检查和 SPOC 服务顾问（全程督导客户成功计划的实施，确保与您的业务目标精准对齐）。
AI 转型之旅
瞻博网络的使命是通过打造卓越、安全且可持续的用户体验，让每次连接都创造价值。基于对数千家客户网络的持续学习，我们的 AI 工具不仅能近乎实时地识别问题，还可自主预测并主动化解潜在故障。
我们与您携手共进的创新征程始终贯穿三个核心要素：合作、洞察和行动。在您迈向 AI 转型之旅的每个阶段，我们都全程相伴——助力网络运维与支持体验从被动响应向主动预防、智能预测及精准施策全面升级。
即刻行动，探索瞻博网络 AI Care 服务，开启网络新篇章。
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1 产品方向声明。瞻博网络可能会披露与未来产品、功能或增强功能的开发和计划相关的信息，即产品方向说明或计划记录（简称“POR”）。提供的相关细节基于瞻博网络目前的开发工作和计划。瞻博网络可自行决定是否更改这些开发工作和计划，恕不另行通知。除非可能在有约束力的协议中已阐明，否则瞻博网络不会对本网站、演示、会议或出版物中描述的产品、功能或增强功能的介绍做出任何保证或是承担任何责任；对于因依赖 POR 而造成的任何损失，瞻博网络概不负责。第三方的采购决策不应基于本 POR，任何采购也都不应依赖瞻博网络提供本网站、演示、会议或出版物所述的任何特性或功能。
