管理跨园区和分支机构的动态网络需求可能极其复杂、耗时。现在不会了！我们的 Marvis™ 虚拟网络助手 (VNA) 通过瞻博网络 Mist™ 环境中的特定领域数据集，凝结了超过九年的数据科学专业知识，可以轻松简化您的网络运维。本周，我们新推出了一些突破性的有线和无线增强功能，让 Marvis 变得更加出色。
让 Marvis VNA 更出色
Marvis 提供具指导作用的主动式有线/无线和 WAN 洞察、自我驱动型网络运维以及对话式界面等独特功能。它是我们人工智能原生网络平台的核心组件，能为整个园区、分支机构乃至数据中心提供可量化的优势。您可能听说过，瞻博网络 Mist 能够将 OpEx 削减达 85%，并消除高达 90% 的故障工单，Marvis 正是创造这些优势的功臣。
今年 1 月，我们推出了 Marvis Minis 无线版，这是首款始终在线的集成式数字体验孪生产品，也将业界标准提升到了全新水准。Minis 可以通过模拟用户体验来发现潜在的问题，让 IT 人员能够采取预防措施，避免用户实际遇到这些问题，有效降低了故障工单数量。这种主动排除故障的方法不仅可以为用户和 IT 部门节省宝贵的时间、提高网络性能，还可以显著节省成本。
今天，我们宣布推出一系列 Marvis 有线版和无线版创新技术。这些创新技术扩展了我们现有的功能组合。除了将 Minis 扩展到有线领域并新增有线操作外，我们现在还提高了协作应用的可见性和应用体验分析。为了帮助您了解这些功能在日常网络工作中的作用，让我们来深入探索每个领域的亮点。
利用 Marvis Minis 有线版确保卓越的用户体验
对于将 Marvis Minis 的强大功能扩展到有线网络，我们感到特别兴奋。自 1 月底推出以来，Marvis Minis 在短短几个月内已经帮忙找到了 12% 的无线预连接 Marvis 操作，而且无需网络上的任何用户干预。Marvis Minis 有线版使 Marvis 能够通过诊断有线身份验证问题来主动进行网络运维，而无需连接用户或设备。就像 Marvis Minis 无线版一样，它不需要任何额外的网络传感器或代理。
图 1：Marvis Minis 仪表板正在捕获新的交换机身份验证
解决协作应用性能不佳的问题，防患于未然
视频会议通话问题一直困扰着用户和 IT 运维人员。除了扰乱会议流程、拖慢运营效率外，这些问题还导致了无数的故障工单。了解体验不佳的原因以及如何解决总是困难重重，有时甚至无法实现。是客户端的原因？还是网络有问题？或者是应用的问题？通常没有简单的答案。
去年，瞻博网络为 Mist 引入 Zoom 集成，最终使 IT 团队能够通过快速识别根本原因更快解决问题，从而快速关闭 IT 工单。随着 Marvis Application Experience Insights 的推出，我们为 Zoom 和 Microsoft® Teams 提供了更深入的人工智能原生支持。Marvis Application Experience Insights 通过将 Shapley 数据科学模型与我们的持续用户体验学习相集成来解释应用性能，从而为 Zoom 和 Teams 提供支持。无论是在 WAN、无线还是客户端中，这种方法都能对潜在的用户体验问题进行准确的根本原因。通过对接入点、客户端和功能排名分布进行直观的可视化处理，我们可以更轻松地主动解决问题，确保协作应用以最佳方式运行，进而提供卓越的用户体验。
图 2：Marvis Application Experience Insights 仪表板
举例来说，Marvis Application Experience Insights 成功帮助一家高校客户识别并解决了某行政角落办公室的容量问题。该工具发现，当用户离开校园时，他们仍然与该办公室的接入点保持连接，这就导致办公室里的用户遇到协作应用容量问题。该所高校通过在办公室外增加更多接入点解决了这一问题。
通过此特别版 Marvis Minis 点播演示，了解有关 Marvis 如何实现网络运维转型的更多信息。
全新 Marvis 操作可以更快发现、解决更多问题
为了主动识别 WLAN、LAN、WAN 和安全网域产生网络问题的根本原因并予以解决，Marvis 会充分运用 Mist AI 以及 Marvis 操作功能。例如，Marvis 操作可识别固件故障、VLAN 丢失、线缆损坏、WAN 电路拥塞等问题。我们现有的有线操作，包括 VLAN 丢失、协商不匹配、环路检测、端口抖动、CPU 负荷过高、端口卡滞和交换机流量异常检测，都可以简化并加速网络故障排除。
全新的 Marvis 操作扩展能够让有线故障排除更加深入：
- 配置错误的交换机端口可以识别可能由于配置错误而导致客户端流量黑洞的交换机端口。
在无线领域，瞻博网络还扩充了 Marvis 操作的扩展功能，其中包括：
- 接入点 (AP) 环路检测现在会报告流量环路，即使网络上只有瞻博网络接入点。
- 离线接入点会报告由于 ISP（WAN 连接）中断而无法访问的接入点。
这套更广泛的功能通过识别并解决更多影响无线连接和性能的常见问题，增强了网络故障排除能力。
图 3：全新的 Marvis 操作接入点环路检测
图 4：全新的 Marvis 操作交换机端口身份验证
总而言之，这些无线功能可以提高运维效率，进一步节省成本。 经过优化的应用性能可为无线用户提供卓越的体验。
提升用户和团队的网络体验
瞻博网络人工智能原生 Marvis VNA 的强大优势在于，它能始终在后台主动执行任务，让每一次连接都有价值，同时为您的团队节省大量时间、成本和精力。最重要的是，我们会继续就客户和合作伙伴面临的紧迫网络挑战制定适当的体验至上策略，确定接下来应该推出哪些新功能，让您对我们即将推出更多一致且有意义的创新功能有所期待。
了解更多
阅读我们的新闻稿，了解全新的 Marvis 和其他人工智能原生网络功能如何继续为主动洞察和自动化树立行业新标杆。
敬请观看 5 月 15 日的 MFD11 直播，了解瞻博网络最近创新的实际应用。
观看我们的点播演示，亲眼见证 Marvis Minis 如何助力网络运维转型。
访问我们的 Marvis VNA 网页，进一步了解 Marvis 如何简化运维以及优化从客户端到云端的体验。
访问我们的 Marvis Minis 网页，详细了解 Minis 如何保证卓越的用户体验，同时消除成本高昂的被动处理需求。
解决方案可用性
Marvis Minis 有线版：2024 年第 2 季度
Marvis Application Experience Insights：2024 年第 3 季度
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