주니퍼 네트웍스는 최근 연례 기업 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR) 보고서를 발표했습니다. 솔직히 크게 달라지거나 새로운 것은 없습니다. 그러나 주목할만한 점은 올해 강조하는 부분에서 나타난 미묘한 변화입니다. 오해 없기를 바랍니다. 저는 주니퍼에서 여러 해 동안 일해왔으며, 주니퍼는 항상 CSR 활동을 수행하고 그 결과를 매우 진지하게 보고해 왔습니다. 미묘한 변화는 당사의 비즈니스와 CSR 전략이 얼마나 밀접하게 얽혀 있고 상호 의존적이 되었는지 나타냅니다. 2022년 보고서에 따르면 CSR은 책임 있는 조직의 전략적 중점 노력과 핵심 운영 능력의 근본적인 동인이 되어야 합니다.
주니퍼는 세 가지 뚜렷한 보완적 기둥과 관련하여 CSR 전략을 구축합니다. 신뢰 및 거버넌스 강화, 미래의 인력 강화, 글로벌 회복탄력성 구현이 그것입니다. 이러한 기둥들은 함께 주니퍼의 문화, 목적 및 가치에 대한 강력한 틀을 만들고 일상적인 비즈니스와 글로벌 기업 시민으로서의 역할을 형성합니다. 각 기둥과 관련하여 몇 가지 핵심적인 사고를 공유하여 이러한 기둥들이 어떻게 함께 결합되고 기술 기업으로서 미래의 방향을 어떻게 형성하는지 설명하고 싶습니다.
신뢰 및 거버넌스 강화
우리는 주니퍼의 이해 관계자 대상 그룹이 매년 더 광범위해지고 있다고 생각합니다. 따라서 우리는 핵심적인 청렴성이 운영 및 고객, 파트너, 공급업체, 직원, 주주 및 인플루언서와의 거래에 대한 모든 측면에 스며들도록 보장해야 합니다. 그리고 당연하지만 이것이 그저 말로만 머물러서는 안됩니다. 주니퍼의 행동은 이해 관계자의 마음에 신뢰를 구축하는 것입니다. 신뢰에 대한 주니퍼의 평판은 더 나은 인재를 유치하는 데 도움이 되는 것입니다.
미래의 인력 강화
저와 경영진 팀에게 있어 주니퍼의 직원들은 가장 가치 있고 소중한 자산입니다. 우리 모두는 인재가 가장 중요하다는 것을 알고 있습니다. 우리는 다양하고 포용적인 인력이 가장 효과적이라는 것을 알고 있습니다. 이러한 인력이 고객과 협력하고 고객의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가장 풍부한 집단적 사고방식을 만들기 때문입니다. 이러한 문제에는 우리 모두가 직면하는 가장 크고 가장 다루기 힘든 문제 중 일부가 포함됩니다.
글로벌 회복탄력성 및 지속 가능성
기후 변화는 많은 글로벌 문제와 자연재해의 근본 원인일 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 다른 조직과 마찬가지로 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위해 노력해야 합니다. 이는 지속 가능한 디자인과 제품 및 솔루션의 혁신에 관한 것만이 아닙니다. 우리는 더 많은 일을 하고 싶습니다. 우리는 재정적으로나 인력을 통해 실제적인 도움을 제공함으로써 자연재해에 대응할 수 있습니다. 우리는 디지털 연결성에 도움을 줄 수 있습니다(예: 무료 Wi-Fi를 통해 여러 코로나 검사 시설을 지원하기 위해 팬데믹 기간 내내 당사가 했던 작업). 그리고 당사의 기술은 고등 교육, 정부 및 연구 분야의 여러 고객에게 달려 있는 기후 솔루션을 발전시킬 수 있도록 지원할 수 있습니다.
지속 가능한 비즈니스 여정
지난 2022년 1월, 주니퍼 CEO 라미 라힘(Rami Rahim)은 2025년까지 탄소 중립을 실현하겠다는 서약을 발표했습니다. 물론 이것은 진행 중인 전략의 기초로 추진해야 할 중요한 사업입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 우리는 추가적인 에너지 효율 조치와 재생 가능 에너지 조달 정책을 모색하고 있습니다. 그 결과, 우리는 기후 변화에 대한 투쟁에서 의미 있게 기여할 수 있습니다. 예를 들어, 기업으로서의 공급망과 협력하고, 패키징을 개선하며, 시설에서 자원 소모량에 중점을 두는 주니퍼의 행동과 행위들은 진행 중인 지속 가능성 진행 과정의 주요 요소입니다. 예를 들어, 2021년 우리는 Sunnyvale 캠퍼스에서 에너지 비효율적인 건물을 폐쇄하고 더 현대적이고 효율적인 시설로 운영을 통합했습니다.
앞서 언급한 바와 같이, 고객을 위해 설계하고 구축하는 혁신적인 솔루션은 운영 시설 내의 전력, 공간 및 냉각 에너지 소모량을 줄이는 데 추가로 기여할 수 있습니다. 또한 이러한 여러 가지 플랫폼의 수명 주기는 지속적인 혁신의 결과로 대폭 연장되어 ‘전면 교체(rip and replace)’ 프로그램을 최소화함으로써 낭비를 방지하고 있습니다. 간단히 말해, 우리는 지속 가능한 네트워킹을 전체 IT 산업에 필수적인 요소로 간주합니다.
주니퍼의 기술은 고객을 통해 연구를 뒷받침하고 사람, 공동체, 도시 및 지구를 위협하는 방대한 산업, 의료, 교통, 건설, 교육 및 과학적 문제를 실질적으로 완화할 수 있습니다. 저에게 있어 이는 비즈니스 운영과 함께 CSR 전략의 궁극적인 변곡점입니다.
연결을 강화하고 변화에 힘을 실어주는 주니퍼의 임무는 그 어느 때보다 중요합니다.
