Em 2014, Sujai Hajela e eu fundamos a Mist Systems com duas metas fundamentais: facilitar a implantação e operação das redes usando a nuvem e o AIOps e garantir a melhor experiência dos usuários nessas redes. Desde então, e ao nos tornarmos parte da família Juniper Networks em 2019, fomos capazes de levar essa visão da experiência em primeiro lugar para uma grande variedade de áreas de produto, incluindo acesso com fio, acesso sem fio e SD-WAN (que agora são conhecidos como driven by Mist AI).
Nos primórdios da Mist, fomos os primeiros a usar a nuvem e o AIOps para tornar as redes Wi-Fi mais previsíveis, confiáveis e mensuráveis, com operações autônomas que identificam e solucionam problemas de forma proativa antes mesmo que os usuários percebam a ocorrência. Foi isso que fez da Juniper Mist o fornecedor com o crescimento mais rápido do espaço de Wi-Fi empresarial no ano passado, com clientes e parceiros incríveis em praticamente todos os segmentos verticais. Além disso, a Juniper é uma Líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2021 para infraestrutura empresarial de LAN com e sem fio pelo segundo ano consecutivo, com o mais alto nível em abrangência de visão e habilidade de execução. Em nossa opinião, essa é uma conquista notável!
No entanto, não podemos esquecer outro aspecto essencial da jornada da Mist: os serviços de localização indoor. Varejistas, prestadores de serviços de saúde e instituições de ensino superior, além de inúmeras empresas de serviços, precisam de serviços de localização escaláveis e precisos para uma variedade de casos de uso, que vão de sinalização a localização de ativos e gestão de instalações. Para essa finalidade, a primeira patente da empresa na Mist tinha como foco o Bluetooth low energy virtual (vBLE), uma tecnologia revolucionária que aprimora a precisão da localização e elimina a necessidade de beacons de bateria. Até hoje, somos incansáveis em nossa determinação de tornar os serviços de localização indoor fáceis de usar e dimensionar, para que se tornem tão disseminados quanto o Wi-Fi.
Combinando a mesma tecnologia de nuvem e AIOps que fez da Mist uma líder em Wi-Fi com as tecnologias inovadoras de localização e vBLE de nossos parceiros do ecossistema (como banda ultralarga, LiDAR e visão computacional), lançamos uma plataforma de localização indoor escalável que usa padrões abertos e interoperáveis. Essa plataforma alcançou um sucesso gigantesco, fornecendo valor excepcional a uma imensa variedade de clientes, como:
- Um banco global que passa por uma transformação de ambiente de trabalho digital e que utilizará os serviços de localização em seu aplicativo móvel para funcionários
- Uma cadeia varejista Fortune 100 que usa o BLE virtual para ajudar os funcionários a navegarem seus escritórios com instruções detalhadas
- Uma supercadeia global de hotéis que utiliza serviços de localização para habilitar o acesso a prédios, sinalização e gestão de visitantes com crachás BLE a fim de planejar melhor configurações e investimentos imobiliários com base em análises de ocupação
- Uma multinacional de tecnologia que utiliza a localização indoor para notificações push e sinalização em seu novo prédio da sede global
- Uma grande universidade que usa serviços de localização para os alunos do campus e para sua equipe de TI, a fim de rastrear a localização dos ativos da universidade e entender melhor a utilização, melhorando serviços e otimizando o orçamento
- Diversos clientes de manufatura que usam serviços de localização indoor para a localização de ativos e a conformidade com a lei Sarbanes–Oxley (SOX)
- Vários centros de saúde que estão transformando seus resultados de instalações grandes e complexas, acelerando a localização dos ativos médicos para melhorar o atendimento e integrando a localização com dispositivos IoT, como o controle de acesso em instalações de atendimento
- E, finalmente, também estamos usando os serviços de localização da Mist na Juniper para auxiliar a equipe de segurança e saúde dos funcionários conforme voltamos ao trabalho no escritório. A solução minimiza o risco aos funcionários por meio do rastreamento de contatos, alertas de ocupação excessiva de ambientes e identificação de áreas previamente ocupadas que exijam higienização periódica.
Uma Líder em serviços de localização indoor
Como ocorreu com o acesso com e sem fio, o sucesso da Juniper Mist nos serviços de localização indoor também está sendo reconhecido pelos principais especialistas. Hoje, temos a satisfação de anunciar que a Juniper é uma Líder no Quadrante Mágico Gartner 2022 para serviços de localização indoor, global como a mais aprofundada em integridade da visão. Além disso, a Juniper é o único fornecedor que é Líder tanto em Infraestrutura de acesso empresarial de LAN com e sem fio como em Serviços de localização indoor. Essa é uma conquista impressionante e uma honra para a equipe da Juniper Mist.
Os departamentos de TI são cada vez mais responsáveis por proporcionar acesso simples, eficaz e seguro, ao lado de serviços de localização com valor agregado, como monitoramento de ativos, engajamento de usuários, rastreamento de contatos, gestão de instalações e análises. Usar um único fornecedor para apresentar uma solução totalmente integrada para Wi-Fi e localização não só reduz CAPEX e OPEX mas também agrega valor. Por exemplo, os clientes e parceiros da Juniper podem utilizar o vBLE para detecção precisa de buracos na cobertura Wi-Fi e verificação automatizada da implantação de APs, o que economiza tempo e dinheiro consideráveis e proporciona a melhor experiência aos usuários. Além disso, saber que a Juniper é uma líder reconhecida em ambas as áreas traz algo ainda mais importante para os clientes: paz de espírito.
Startups são um esporte de equipe por excelência. Para as equipes da Juniper e da Mist que nos ajudaram a chegar lá, bem como para os clientes, parceiros e analistas que apresentam confiança irredutível no Mist AI – muito obrigado! Este realmente é o momento de saborear as conquistas, além de representar um marco fundamental em nossa jornada para tornar o Wi-Fi e os serviços de localização indoor elementos onipresentes para empresas e usuários finais.
Isenção de responsabilidade da Gartner
Quadrante Mágico da Gartner para infraestrutura de LAN com e sem fio, Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 15 de novembro de 2021.
Gartner Magic Quadrant para Serviços de localização Indoor, Tim Zimmerman, Annette Zimmermann, 23 de fevereiro de 2022.
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