In 2014 richtten Sujai Hajela en ik Mist Systems op om twee doelen te bereiken: we wilden de implementatie en exploitatie van netwerken gemakkelijker maken met behulp van de cloud en AIOps, en we wilden gebruikers de allerbeste experience bieden in die netwerken. Sindsdien hebben we, mede door de overname door Juniper Networks in 2019, onze visie op ‘experience-first’ doorgezet naar een groot aantal producten, zoals bekabelde toegang, draadloze toegang en SD-WAN, en deze draaien nu allemaal op Mist AI.
Toen Mist nog niet zo lang bestond, was het al het eerste bedrijf dat gebruikmaakte van de cloud en AIOps om Wi-Fi-netwerken voorspelbaarder, betrouwbaarder meetbaarder te maken. Dat deden we met behulp van zelfsturende acties waarmee problemen op proactieve manier werden opgespoord en opgelost, nog voordat gebruikers er iets van hadden gemerkt. Dit heeft ertoe geleid dat Juniper Mist afgelopen jaar de snelstgroeiende leverancier was in de zakelijke Wi-Fi-markt, en in vrijwel elk verticaal segment geweldige klanten en partners heeft. Bovendien is Juniper voor het tweede opeenvolgende jaar uitgeroepen tot Leader in het Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Wired and Wireless LAN Access Infrastructure 2021, met de hoogste scores voorcompleetheid van visie en uitvoerend vermogen. Wij vinden dat een enorme prestatie!
Maar laten we niet vergeten dat Mist nog meer te bieden heeft, namelijk de indoor locatiebepaling. Retailers en zorginstellingen hebben net als hogeronderwijsinstellingen en veel kantoren behoefte aan schaalbare en nauwkeurige locatiebepaling voor uiteenlopende doeleinden, zoals navigatie, asset tracking en facilitymanagement. Daarom was het eerste octrooi van Mist gericht op virtual Bluetooth low energy (vBLE), een revolutionaire technologie waarmee de nauwkeurigheid van de locatiebepaling sterk werd verbeterd en er geen bakens met batterijen meer nodig waren. Tot op de dag van vandaag werken we fanatiek aan de gebruiksvriendelijkheid en schaalbaarheid van onze indoor locatiebepaling, omdat we willen dat die net zo alomtegenwoordig wordt als Wi-Fi.
Doordat we de cloud- en AIOps-technologieën waarmee Mist toonaangevend is geworden op het gebied van Wi-Fi hebben gecombineerd met de baanbrekende vBLE- en locatietechnologieën (zoals ultrabreedband, lidar en computer vision) van onze partners, bieden we nu een schaalbaar, open en interoperabel platform voor indoor locatiebepaling. Daarmee heeft Mist al vele successen geboekt bij een breed scala aan klanten, zoals:
- Een wereldwijde bank die bezig is met een digitale transformatie en locatiediensten wil gebruiken in hun mobiele werknemers-app.
- Een Fortune 100-retailketen die virtual BLE gebruikt om werknemers met stapsgewijze instructies de weg door hun kantoren te wijzen.
- Een grote hotelketen die toegang tot gebouwen, navigatie en bezoekersmanagement regelt met behulp van BLE-badges en locatiebepaling, zodat ze hun investeringen in onroerend goed en de lay-out van panden beter kunnen plannen op basis van bezettingsgegevens.
- Een multinationaal technologiebedrijf dat indoor locatiebepaling gebruikt voor pushmeldingen en navigatie in het nieuwe wereldwijde hoofdkantoor.
- Een toonaangevende universiteit die locatiebepaling gebruikt om studenten te helpen hun weg te vinden op de campus, en om de IT-afdeling de locatie van assets te laten volgen en inzicht te krijgen in de benuttingsgraad ervan, zodat ze services kunnen verbeteren en budgetten kunnen optimaliseren.
- Meerdere klanten in de maakindustrie, die indoor locatiebepaling gebruiken om hun assets te volgen en naleving van Sarbanes-Oxley (SOX) te garanderen.
- Meerdere zorginstellingen die hun zorgresultaten verbeteren met behulp van navigatie door omvangrijke en ingewikkelde gebouwen, door medische assets sneller op de juiste locatie te krijgen en door locatiediensten te integreren in IoT-apparatuur om de toegang tot zorgfaciliteiten te regelen.
- En ten slotte gebruiken we binnen Juniper ook de locatiebepaling van Mist ter ondersteuning van de arbodienst nu iedereen weer terugkeert naar kantoor. Daarmee minimaliseren we de risico’s voor onze mensen door contactonderzoek, meldingen bij te drukke ruimtes en het registeren van welke ruimtes zijn gebruikt en moeten worden schoongemaakt.
Toonaangevend in indoor locatiebepaling
Net zoals bij bekabelde en draadloze toegang wordt ook ons succes op het gebied van indoor locatiebepaling erkend door de experts. We zijn dan ook blij om bekend te kunnen maken dat Juniper is uitgeroepen tot Leader in het Gartner Magic Quadrant for Indoor Location Services, Global 2022, met de hoogste score voor compleetheid van visie. En Juniper is de enige leverancier die de positie van Leader inneemt in zowel Enterprise Wired and Wireless LAN Access Infrastructure als Indoor Location Services. Dat is natuurlijk een geweldige eer voor het hele team van Juniper Mist.
IT-afdelingen zijn niet alleen verantwoordelijk voor het bieden van eenvoudige, probleemloze en veilige toegang, maar steeds vaker ook voor aanvullende locatiediensten zoals asset tracking, gebruikersbetrokkenheid, contactonderzoek, facilitymanagement en analyses. Door gebruik te maken van een compleet geïntegreerde oplossing voor Wi-Fi en locatiebepaling dalen de kapitaaluitgaven en operationele kosten, en beschikken bedrijven over veel waardevolle functionaliteit. Zo kunnen klanten en partners van Juniper gebruikmaken van vBLE voor het nauwkeurig opsporen van gaten in de Wi-Fi-dekking en geautomatiseerd verifiëren van geïmplementeerde toegangspunten. Daarmee besparen ze veel tijd en geld en leveren ze tegelijkertijd een optimale gebruikerservaring. En omdat ze weten dat Juniper een toonaangevende marktleider is op beide gebieden, hebben ze iets wat nog belangrijker is: gemoedsrust.
Start-ups zijn de ultieme vorm van teamsport. We willen iedereen bij Juniper en Mist die heeft bijgedragen aan deze mijlpalen, en al onze klanten, partners en analisten die elke dag weer vertrouwen op Mist AI, hartelijk bedanken. Dit is weer een belangrijke stap op weg naar ons einddoel: alomaanwezige Wi-Fi en indoor locatiebepaling voor zowel bedrijven als eindgebruikers.
Disclaimer van Gartner
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 15 november 2021.
Gartner Magic Quadrant for Indoor Location Services, Tim Zimmerman, Annette Zimmermann, 23 februari 2022.
Gartner ondersteunt geen leveranciers, producten of diensten in zijn onderzoekspublicaties, en adviseert gebruikers dan ook niet om alleen die leveranciers te kiezen met de beste beoordelingen of andere vermeldingen. De onderzoekspublicaties van Gartner bevatten de opvattingen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle uitdrukkelijke en impliciete garanties af met betrekking tot haar onderzoek, waaronder garanties die betrekking hebben op de verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
Gartner en Magic Quadrant zijn geregistreerde handelsmerken en servicemerken van Gartner, Inc. en/of zijn dochterondernemingen in de VS en internationaal en worden hier met toestemming gebruikt.
