In mijn gesprekken met CIO’s hoor ik vaak dezelfde veelvoorkomende thema’s. Ongeacht hun sector is er een sterke wens om bedrijfsactiviteiten te transformeren door middel van digitalisering, meer waarde te halen uit IT-investeringen en meer te doen met minder IT-resources. Veel van deze, zo niet al deze IT-leiders zijn van mening dat proactieve automatisering de enige manier is om deze doelen te bereiken, waarbij AI oneindig veel kansen biedt. Daar ben ik het helemaal mee eens.
De waarde van AI was zelfs een belangrijk uitgangspunt bij de oprichting van Mist in 2014, namelijk om met AI en de moderne cloud, IT-teams te helpen proactief meer informatie te verzamelen uit netwerk- en applicatiegegevens en zo gebruikersproblemen een stap voor te blijven. Sinds Mist vijf jaar geleden werd overgenomen door Juniper is dit uitgangspunt uitgegroeid tot een volwaardig AI-native netwerkplatform dat zich uitstrekt over alle belangrijke netwerkdomeinen: bekabeld, draadloos, WAN en datacenter. Op deze manier bereiken we onze bedrijfsmissie om elke verbinding te laten tellen.
Onze gedurfde aanpak op dit gebied heeft ertoe geleid dat we toonaangevend zijn op het gebied van proactieve netwerkactiviteiten die echte waarde creëren en zowel tijd als geld besparen. Wij waren bijvoorbeeld de eersten op de markt met AI-native acties die proactief een diagnose stellen en corrigerende maatregelen voor het netwerk aanbevelen. Wij waren de eersten met dynamische packet capture om onnodige fysieke bezoeken te voorkomen. En we waren de eersten met aanpasbare servicelevelverwachting (SLE) die onze domeinkennis en leerprocessen combineren om gebruikerservaringen te optimaliseren. En laten we niet vergeten dat we ook de eersten waren die onze AI-native virtuele netwerkassistent (VNA) Marvisintroduceerden. Marvis gebruikt een gespreksinterface om gemakkelijk toegang te bieden tot een schat aan domeinkennis en beschikt over geïntegreerde mogelijkheden voor digital twins om problemen te lokaliseren en op te lossen zonder dat gebruikers aanwezig hoeven te zijn. Al deze productinnovaties hebben onze klanten en partners geholpen om de operationele kosten met wel 85% te verlagen en tot 90% van de inkomende probleemtickets voor netwerken te elimineren. Wij zijn er ook van overtuigd dat dit de reden is waarom wij als marktleider zijn gepositioneerd in rapporten van analisten zoals het Gartner® Critical Capabilities en Magic Quadrant™ in de categorie Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure van 2024.
Veel van deze primeurs in de sector werden voor het eerst gepresenteerd tijdens Mobility Field Day-evenementen door de jaren heen, wat is uitgegroeid tot een soort debuutshow voor onze beste bekabelde/draadloze functies. Vandaag is het MFD11 en we beloven om meer van hetzelfde te doen! We willen vandaag in het bijzonder de volgende innovaties in proactieve AI-native activiteiten aankondigen (die allemaal hier live en/of op aanvraag te zien zijn).
Eindgebruikerservaringen met proactief inzicht waarborgen:
- De nieuwe applicatiebeleving van Marvis maakt gebruik van continu leren om waardevolle inzichten te bieden en de onderliggende oorzaak van problemen voor Zoom/Teams-gesprekken op te sporen.
- Marvis Minis voor bekabelde netwerken die proactief bekabelingsproblemen detecteert zonder dat gebruikers aanwezig zijn.
- Nieuwe servicelevelverwachtingen (SLE’s) die gegarandeerde ervaringen voor bekabelde netwerken bieden door de status van belangrijke netwerk-, client- en applicatiegegevens te bewaken.
Activiteiten met proactieve probleemoplossing en herstel vereenvoudigen:
- Alleen via AI-native dynamische spectrum capture kan het netwerk teruggaan in de tijd om problemen te identificeren die worden veroorzaakt door draadloze storingen.
- Efficiëntere probleemoplossing met bekabelde dynamische packet capture (dPCAP), waardoor uw IT-team minder fysieke bezoeken hoeft af te leggen om problemen op te lossen.
- Nieuwe Marvis Actions optimaliseren de probleemoplossing voor bekabelde netwerken door proactief problemen te identificeren en herstelacties te bepalen.
Niet-geautoriseerd gebruik met proactief toegangsbeheer voorkomen:
- Vereenvoudigde postuurvalidatie en handhaving van toegang met UEM/MDM-integratie aan de hand van oplossingen zoals Jamf en Microsoft® Intune.
- Cloud-native eduroam-ondersteuning vereenvoudigt onboarding op meer dan 10.000 met eduroam verbonden locaties in meer dan 100 gebieden.
Onze experience first-aanpak naar een hoger niveau tillen
Onze nieuwste innovaties zijn gebaseerd op het fundament van onze experience first-aanpak, die gebaseerd is op drie pijlers voor AI-native netwerken die bepalen hoe we oplossingen ontwikkelen en vooruitgang meten:
De juiste data: de basis van ons AI-native netwerkplatform wordt gevormd door de juiste data. Dit betreft data die we meer dan negen jaar zorgvuldig hebben gecultiveerd om onze AI te trainen. Deze omvangrijke dataverzameling is de brandstof voor onze Marvis VNA, die nu Marvis Application Experience Insights introduceert en de mogelijkheden op het vlak van AI-native digital experience twins uitbreidt naar bekabelde netwerken. Marvis Minis voor bekabelde activiteiten is een voorbeeld van onze toewijding aan het preventief oplossen van problemen, waarbij authenticatieproblemen worden gediagnosticeerd voordat ze gevolgen hebben voor gebruikers. Deze proactieve aanpak maakt deel uit van ons antwoord op het knelpunt van de toenemende complexiteit van netwerken en biedt duidelijkheid en controle in een steeds veranderend landschap.
De juiste respons in real time: wij komen onze belofte van de juiste respons na door middel van realtime AI-native inzichten en acties. Onze nieuwe Marvis Actions voor bekabelde netwerken, inclusief detectie van verkeerd geconfigureerde switch-poorten en lussen, zijn ontworpen om de gemiddelde tijd voor reparatie (MTTR) te verminderen, waardoor het knelpunt van beperkte middelen direct wordt aangepakt. Met deze tools kunnen IT-teams snel en efficiënt problemen identificeren en verhelpen om de betrouwbaarheid van het netwerk en de tevredenheid van de gebruikers te garanderen.
De juiste infrastructuur: tot slot is de juiste infrastructuur de hoeksteen van ons AI-native netwerkplatform, in de vorm van onze cloud-native architectuur. Onze unieke dynamische packet capture (dPCAP) voor bekabelde netwerken en de voorspellende applicatiegarantie voor draadloze netwerken zijn de voornaamste voorbeelden van het aanpassingsvermogen van onze infrastructuur en de mogelijkheid om te reageren op onvoorspelbaarheid. Dynamische spectrum capture biedt ongekend inzicht in het RF-spectrum en wifikanalen dat de sector tot op heden miste. Het activeert een momentopname en levert een spectrumterugspoeling voor RF-interferentie om de tijd voor het oplossen van draadloze problemen te verkorten van dagen tot minuten en met nog minder bezoeken op locatie. Door deze functies kunnen IT-teams netwerken met ongekende efficiëntie beheren, waarbij hoge prestaties en schaalbare beveiliging worden gewaarborgd.
Geef met vertrouwen en een vooruitziende blik richting aan uw visie op netwerken
Met de aankondiging van deze verbeteringen zetten we niet alleen het momentum voort van de lancering van ons AI-native netwerkplatform in januari, maar zetten we ook een nieuwe standaard voor proactieve AI in netwerken. Wij ontwikkelen onze oplossingen om de knelpunten van netwerkcomplexiteit, beperkte resources en onvoorspelbaarheid aan te pakken, zodat IT-teams met vertrouwen en toekomstgericht de leiding kunnen nemen.
Meer informatie
Download het volledige persbericht hier <link invoegen> en stem hier af op de livestream van MFD11 om deze nieuwe innovaties in actie te zien.
Disclaimer van Gartner
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, Tim Zimmerman, Christian Canales, Nauman Raja, Mike Leibovitz, 6 maart 2024.
Gartner Critical Capabilities for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, Christian Canales, Tim Zimmerman, Nauman Raja, Mike Leibovitz, 11 maart 2024
Gartner ondersteunt geen leveranciers, producten of diensten in zijn onderzoekspublicaties, en adviseert gebruikers dan ook niet om alleen die leveranciers te kiezen met de beste beoordelingen of andere vermeldingen. De onderzoekspublicaties van Gartner bevatten de opvattingen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle uitdrukkelijke en impliciete garanties af met betrekking tot haar onderzoek, waaronder garanties die betrekking hebben op de verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
Gartner is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk van Gartner, Inc. en/of zijn dochterondernemingen in de VS en andere landen en MAGIC QUADRANT is een geregistreerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of zijn dochterondernemingen, en worden hier met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden. Juniper Networks wordt genoemd als Juniper in de rapporten van 2024, 2022 en 2021 van het Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure.
