캠퍼스와 브랜치 영역 전반에서 끊임없이 변화하는 네트워킹 요구를 관리하는 일은 매우 복잡하며 많은 시간이 소요됩니다. 하지만 이제는 그렇지 않습니다! 주니퍼의 Marvis™ VNA(Virtual Network Assistance)는 9년 이상 축적된 데이터 과학 전문 지식과 Juniper Mist™ 제품군의 도메인별 데이터 세트를 통해 네트워크 운영을 간소화할 수 있기 때문이죠. 그리고 최근, 주니퍼는 획기적인 유무선 최신 기능을 추가하여 Marvis를 더욱 강화했습니다.
Marvis VNA의 획기적인 개선
Marvis는 사전 예방적인 유선, 무선, WAN 실행 가능 인사이트, 셀프드라이빙 네트워크 운영, 대화형 인터페이스 등 다양한 고유 기능을 제공합니다. 이는 캠퍼스 및 브랜치에서 데이터센터에 이르기까지 정량화된 이점을 제공하는 AI 네이티브 네트워킹(AI-Native Networking) 플랫폼의 핵심 구성 요소입니다. Juniper Mist가 어떻게 OpEx를 최대 85%까지 절감하고 사용자 지원 요청을 최대 90%까지 제거하는지 들어보면, Marvis가 이러한 혜택의 핵심에 있다는 사실을 알 수 있습니다.
주니퍼는 지난 1월에는 업계 최초의 통합형 상시 작동 디지털 경험 트윈(Digital Experience Twin)인 무선용 Marvis Minis를 출시했습니다. Minis는 사용자 경험을 시뮬레이션하여 잠재적인 문제를 파악함으로써 사용자가 문제를 발견하고 문제 티켓을 제출하기 전에 IT 부서가 조치를 취할 수 있도록 합니다. 문제 해결에 대한 이러한 선제적인 접근 방식은 사용자와 IT 부서의 소중한 시간을 절약하고 네트워크 성능을 개선할 뿐 아니라 상당한 비용 절감으로 이어집니다.
최근 주니퍼는 Marvis의 기존 기능을 확장하는 새로운 유무선 혁신 기능을 발표했습니다. Minis를 유선 도메인으로 확장하고 새로운 유선 작업을 추가하는 것 외에도 이제 협업 애플리케이션의 애플리케이션 경험에 대한 가시성과 분석이 향상되었습니다. 일상적인 네트워킹 활동에 대한 이해를 돕기 위해 각 분야의 주요 내용을 자세히 살펴보겠습니다.
탁월한 사용자 경험을 보장하는 유선용 Marvis Minis
드디어 유선 네트워크에서도 Marvis Minis의 이점을 누릴 수 있게 되었습니다. 1월 말 출시 이후 불과 몇 달 만에 Marvis Minis는 네트워크에 사용자가 없어도 무선으로 사전 연결된 Marvis 동작의 12%를 찾아내는 데 도움을 주었습니다. 유선용 Marvis Minis를 사용하면 사용자나 디바이스를 연결할 필요 없이 유선 인증 문제를 진단하여 네트워크 운영을 선제적으로 수행할 수 있습니다. 또한 무선용 Marvis Minis와 마찬가지로 추가적인 네트워크 센서나 에이전트가 필요 없습니다.
그림 1: 새로운 스위치 인증을 캡처하는 Marvis Minis 대시보드.
협업 애플리케이션 성능 저하가 발생하기 전에 미리 해결
화상 회의 통화 관련 문제는 사용자와 IT 운영자 모두에게 지속적인 불만의 원인이 되고 있습니다. 이러한 문제는 회의 흐름을 방해하고 생산성을 떨어뜨릴 뿐 아니라 수많은 사용자 지원 요청을 발생시킵니다. 하지만 열악한 경험의 원인과 해결 방법을 파악하기란 항상 어렵고 아예 불가능한 경우도 있습니다. 클라이언트가 문제였을까요? 아니면 네트워크나 애플리케이션이 문제였을까요? 일반적으로 쉽게 답이 나오지 않습니다.
작년에 주니퍼는 Zoom과 Mist를 통합하는 기능을 발표하여 IT 팀이 근본 원인을 신속하게 파악하고 IT 지원 요청을 더 빠르게 해결할 수 있도록 했습니다. 이제 마비스 애플리케이션 경험 인사이트(Marvis Application Experience Insights)를 통해 Zoom과 Microsoft® Teams에 대한 더욱 심층적인 AI 네이티브 지원이 가능해졌습니다.
Marvis Application Experience Insights는 Shapley 데이터 사이언스 모델과 지속적인 사용자 경험 학습의 통합을 통해 애플리케이션 성능을 설명하여 Zoom 및 Teams를 지원합니다. 이 접근 방식을 사용하면 WAN, 무선 또는 클라이언트 중 무엇을 사용하든 잠재적인 사용자 경험 문제의 근본 원인을 정확하게 분석할 수 있습니다. AP, 클라이언트, 기능 순위 분포를 나열하는 직관적인 시각화 덕분에 문제를 선제적으로 해결하기가 더욱 간편해지고 협업 애플리케이션이 최적의 상태로 작동할 수 있으며, 이를 통해 탁월한 사용자 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대할 수 있습니다.
그림 2: Marvis Application Experience Insights 대시보드
예를 들어 한 대학 고객은 Marvis Application Experience Insights를 통해 경영진 사무실의 용량 문제를 파악하고 해결하는 데 도움을 받았습니다. 이 툴을 통해 사용자가 캠퍼스를 떠난 후에도 이 사무실 AP에 계속 연결되어 있어 사무실에 남아 있는 사용자의 협업 애플리케이션 용량 문제가 발생한다는 사실을 발견했습니다. 이 대학은 사무실 외부에 AP를 추가하여 문제를 해결했습니다.
스페셜 에디션 Marvis Minis 온디맨드 데모를 통해 Marvis가 네트워크 운영을 혁신하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
더 많은 문제를 더 빨리, 더 많이 찾아 해결하는 새로운 Marvis Actions
Marvis는 WLAN, LAN, WAN, 보안 도메인 전반에서 네트워크 문제의 근본 원인을 선제적으로 파악하고 해결하기 위해 Mist AI와 Marvis Actions라는 기능을 활용합니다. 예를 들어 Marvis Actions는 펌웨어 문제, VLAN 누락, 불량 케이블, 혼잡한 WAN 회로 등의 문제를 파악합니다. 누락된 VLAN, 협상 불일치, 루프 감지, 포트 플랩, 높은 CPU 사용량, 포트 고착, 스위치 트래픽 이상 감지 등 기존의 유선 문제 조치를 모두 간소화하고 네트워크 문제 해결을 가속화합니다.
새로운 Marvis Actions 확장 기능으로 유선 문제 해결 기능이 한층 더 향상되었습니다.
- Misconfigured Port 기능은 잘못된 구성으로 인해 클라이언트 트래픽을 블랙홀처럼 만들 수 있는 스위치 포트를 식별할 수 있습니다.
주니퍼는 무선 분야에서도 Marvis Actions 확장 기능을 제공합니다.
- AP Loop Detection 기능은 네트워크에 주니퍼 AP만 있는 경우에도 모든 트래픽 루프를 보고합니다.
- Offline APs 기능은 ISP(WAN 연결) 중단으로 인해 연결할 수 없는 액세스 포인트를 보고합니다.
이 광범위한 기능 세트는 무선 연결 및 성능에 일반적으로 영향을 미치는 더 많은 일반적인 문제를 파악하고 해결하여 네트워크 문제 해결을 강화할 수 있습니다.
그림 3: 새로운 Marvis Actions AP 루프 감지
그림 4: 새로운 Marvis Actions 스위치 포트 인증.
이러한 무선 기능은 전반적으로 운영 효율성을 개선하여 추가적인 비용 절감을 이끌어낼 수 있고, 최적화된 애플리케이션 성능은 무선 사용자에게 탁월한 경험을 제공합니다.
사용자와 팀의 네트워킹 경험 향상
주니퍼의 AI 네이티브 VNA인 Marvis의 가장 큰 장점은 항상 백그라운드에서 선제적으로 작동하여 모든 연결이 중요하게 처리되는 동시에 팀의 시간, 비용, 노력을 크게 줄여준다는 점입니다. 무엇보다도 주니퍼는 고객과 파트너의 가장 시급한 네트워킹 과제에 대해 경험을 우선시하는 올바른 질문을 지속적으로 던지고, 이러한 질문을 바탕으로 어떤 새로운 기능을 도입해야 할지 결정하고 있습니다. 주니퍼는 앞으로 더욱 일관되고 의미 있는 혁신을 이뤄내기 위해서 최선을 다할 것입니다.
자세히 보기
새로운 Marvis와 기타 AI 네이티브 네트워킹(AI-Native Networking) 기능이 선제적인 인사이트와 자동화의 기준을 지속적으로 만들어가는 방법에 대한 보도 자료를 읽어보십시오.
5월 15일에 진행되었던 MFD11 온디멘드 스트리밍을 통해 주니퍼의 최신 혁신이 실제로 작동하는 모습을 확인해 보십시오.
Marvis Minis가 네트워크 운영을 어떻게 전환하는지 온디맨드 데모에서 직접 확인해 보십시오.
Marvis가 운영을 간소화하고 클라이언트에서 클라우드에 이르는 경험을 최적화하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Marvis VNA 웹페이지를 방문하십시오.
Marvis Minis 웹페이지를 방문하여 Minis가 어떻게 비용이 많이 드는 사후 대응 프로세스의 필요성을 없애면서 탁월한 사용자 경험을 보장하는지 자세히 알아보십시오.
