Self-Driving Network™로 가는 여정은 자율주행 자동차의 진화와 아주 닮았습니다. 한때 불가능해 보였던 일들이 이제 현실이 됐습니다. 자율주행 차량은 스스로 도로를 탐색하고 실시간으로 결정을 내려, 종종 인간의 능력을 뛰어넘는 성능을 발휘합니다. 게다가 자율주행 차량은 정신이 산만해지지도 않고, 피로를 느끼지도 않습니다. 마찬가지로 네트워크도 AI와 자동화를 촉진제로 삼아 발전하고 있으며, 점점 더 많은 역할을 수행하고 있습니다. 이제 네트워크는 자율적으로 인사이트를 제공하고, 해결책을 추천하며, 심지어 스스로 수정 조치를 실행하기도 합니다.
주니퍼는 이러한 네트워킹의 최전선에서 셀프드라이빙 네트워크로 가는 여정으로 고객을 안내합니다.
AI for Networking에 대한 신뢰 구축
셀프드라이빙은 어떻게 실현되었을까요? 로마와도 같습니다. 하루아침에 지어지지 않았죠. 자율주행 차량으로 가는 길은 점진적으로 발전해 왔으며, 후방 카메라, 충돌 경고, LiDAR, 컴퓨터 비전과 같은 기술이 중요한 발판이 되었습니다. 각각의 발전은 안전성 향상, 편의성 향상, 신뢰성 입증 등을 통해 운전자(현재는 승차자)가 기술에 대한 신뢰를 쌓는 데 도움이 되었습니다.
셀프드라이빙 네트워크로 가는 여정도 비슷한 경로를 따릅니다. AI는 먼저 인사이트를 공유하고, 권장사항을 제시하며, 결국 자율적으로 액션을 실행합니다. AI가 지속적으로 우수한 결과를 제공하는 것을 확인하고, 문제를 더 빨리 파악 및 해결하며, 운영 부담을 줄이고, 네트워크 안정성을 향상시키는 것을 보면서 IT 팀 내에서 신뢰가 쌓입니다.
설명 가능성(Explainability)은 이러한 신뢰를 쌓는 데 중요한 요소입니다. 네트워킹의 AI는 블랙박스가 되어서는 안 됩니다. 조직은 어떤 방식으로 결정을 내리고, 그 이유가 무엇인지 이해할 수 있어야 합니다. 만약 벤더가 자신들이 보유한 AI의 기반이 되는 로직을 설명하지 못한다면 사용자는 의심해 봐야 합니다. 그것은 진정한 AI가 아니라 소위 “AI 워싱”에 불과할 수 있기 때문입니다.
셀프드라이빙 네트워크 여정의 5단계
셀프드라이빙 네트워크로 가는 여정은 아래와 같은 5단계에 걸쳐 전개됩니다. 각 단계는 이전 단계를 기반으로 하여 AI 혁신을 통해 네트워크 성능과 복원력을 강화합니다.
- 데이터: 고품질의 실시간 데이터 수집으로 기반을 다지기 시작합니다. 관련 데이터가 없으면 AI는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 없습니다.
- 인사이트: 원시 데이터(Raw data)는 실행 가능한 정보로 변환되어 네트워크 상태, 성능, 사용자 경험에 대한 가시성을 제공합니다.
- 권장 사항: AI가 문제를 진단하고 신속한 해결을 위한 솔루션을 제안하여 IT 팀이 문제를 신속하게 해결하고 원활한 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.
- 지원: IT 팀의 승인하에 AI는 선제적으로 자가 복구 단계를 진행하여 자율적으로 문제를 해결하고, 시간을 절약하며, 성능을 보장합니다.
- 완전 셀프드라이빙: 궁극적인 목표는 IT 팀이 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 스스로 구성, 문제 해결 및 최적화하는 네트워크입니다.
귀사의 네트워크는 이 여정에서 어느 단계에 있습니까?
주니퍼는 10년 이상 이 여정을 진행해 왔으며, 이는 다른 어떤 벤더보다 더 긴 기간입니다. 운영을 간소화하고, IT 팀의 역량을 강화하며, 원활한 사용자 경험을 제공하기 위해 AI 네이티브 네트워킹을 개척해 왔습니다.
명확히 말씀드리겠습니다. AI는 IT 일자리를 대체하지 않으며, 대신 인간의 역량을 강화합니다. AI는 IT 팀이 간과할 수 있는 인사이트를 보여주고, 근본 원인을 신속하게 파악하여 문제 해결에 걸리는 시간을 단축하며, 자체 복구를 통해 최적의 성능을 보장합니다. 그 결과, 네트워크가 더 스마트하게 작동하므로 IT팀은 급박한 문제를 진화하는 데 시간을 쏟는 대신 혁신에 집중할 수 있습니다.
이 블로그 시리즈에서는 여정의 각 단계에 대해 자세히 살펴보고, 조직이 데이터 수집에서 완전한 셀프드라이빙 역량을 보유하는 방향으로 발전하기 위한 방법을 탐구합니다. AI 네이티브 네트워킹을 실현하는 데 필요한 주요 이정표를 자세히 살펴보겠습니다.
귀사는 셀프드라이빙 네트워크로 가는 여정에서 어느 단계에 있습니까? 어떤 단계이든 주니퍼는 귀사가 다음 단계로 도약하는 과정을 도와드릴 수 있습니다.
