Quando nel 2014 Sujai Hajela ed io abbiamo fondato Mist Systems, avevo due obiettivi primari: semplificare l’implementazione e l’operatività delle reti usando il cloud e AIOps per offrire agli utenti la migliore esperienza di rete possibile. Da allora, e con il nostro ingresso del 2019 nella famiglia Juniper Networks, abbiamo esteso la nostra visione experience-first a un’ampia gamma di aree di prodotto, tra cui accesso wired, accesso wireless e SD-WAN (tutti attualmente basati su Mist AI).
Mist è stato il primo vendor a usare il cloud e AIOps per rendere le reti Wi-Fi più prevedibili, affidabili e misurabili, con operazioni autonome che identificano e risolvono proattivamente i problemi addirittura prima che vengano rilevati dagli utenti. Grazie a questo approccio Juniper Mist lo scorso anno è stata l’azienda a più rapida crescita nel settore del Wi-Fi per uso professionale, con clienti e partner eccellenti in quasi tutti i segmenti verticali. Inoltre Juniper è Leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2021 per la categoria Enterprise Wired and Wireless LAN Access Infrastructure per il secondo anno di fila, ed è prima sia in Completeness of Vision che in Ability to Execute. Possiamo dire di aver centrato realmente un grande traguardo.
Tuttavia, non dimentichiamo un altro aspetto chiave del percorso Mist: i servizi di localizzazione indoor. Rivenditori, fornitori di servizi sanitari, istituti di istruzione superiore e molte imprese prevalentemente non manifatturiere richiedono servizi di localizzazione scalabili e precisi per tanti diversi casi d’uso, dal wayfinding alla posizione degli asset e alla gestione delle strutture. Per questa ragione, il primo brevetto aziendale di Mist puntava sul virtual Bluetooth Low Energy (vBLE), un’innovativa tecnologia che aumenta la precisione della posizione ed elimina la necessità di beacon alimentati a batteria. Ancora oggi il nostro obiettivo primario è rendere i servizi di localizzazione indoor facili da usare e scalare, in modo che possano essere onnipresenti come il Wi-Fi.
Combinando la stessa tecnologia cloud e AIOps che ha reso leader Mist nel Wi-Fi , grazie a rivoluzionarie tecnologie vBLE e di localizzazione fornite dai partner del nostro ecosistema (es. banda ultralarga, Lidar e computer vision), abbiamo fornito una piattaforma di localizzazione indoor scalabile basata su standard aperti e interoperabili. Questa offerta ha conquistato subito il settore assicurando un valore eccezionale a un’ampia gamma di clienti, tra cui:
- Una banca globale che sta avviando la trasformazione digitale degli uffici e userà i servizi di localizzazione nella sua app mobile per i dipendenti.
- Una catena retail Fortune 100 che utilizza il virtual BLE per aiutare i dipendenti a muoversi nei suoi uffici con indicazioni passo passo
- Una super catena globale di hotel che usa i servizi di localizzazione per consentire l’accesso agli edifici, il wayfinding e la gestione dei visitatori con badge BLE per pianificare meglio investimenti e configurazioni immobiliari in base all’analisi dell’occupazione
- Una società tecnologica multinazionale che utilizza la localizzazione indoor per le notifiche push e il wayfinding all’interno della sua nuova sede centrale globale.
- Una grande università che utilizza i servizi di localizzazione per il wayfinding degli studenti nel campus e all’interno del suo team IT per tracciare la posizione degli asset dell’università e capirne meglio l’utilizzo per migliorare i servizi e ottimizzare il budget.
- Diversi clienti manifatturieri che usano servizi di localizzazione indoor per la posizione degli asset mantenendo così la conformità Sarbanes–Oxley (SOX).
- Numerosi istituti sanitari che stanno migliorando i loro risultati nel wayfinding in strutture grandi e complesse, accelerando la localizzazione delle risorse mediche per migliorare l’assistenza, e integrando la localizzazione con dispositivi IoT per il controllo dell’accesso alle porte nelle strutture di cura.
- Infine, anche Juniper usa i servizi di localizzazione Mist per assistere il team Health and Safety dei dipendenti ora che si torna al lavoro in ufficio. La soluzione riduce al minimo i rischi per i dipendenti mediante tracciamento dei contatti, avvisi per eccessiva occupazione della stanza e identificando le aree dell’edificio che sono state occupate e richiedono una sanificazione periodica.
Leader nei servizi di localizzazione indoor
Come accaduto per l’accesso wired e wireless, anche il successo di Juniper Mist nei servizi di localizzazione indoor è stato riconosciuto dai massimi esperti. Oggi possiamo annunciare che Juniper è Leader del Gartner Magic Quadrant 2022 nella categoria Indoor Location Services, Global, ed è prima in Completeness of Vision. Inoltre, Juniper è l’unico vendor Leader sia nella categoria Enterprise Wired and Wireless LAN Access Infrastructure che in quella Indoor Location Services. Questo è un ottimo risultato, che fa onore al team Juniper Mist.
I reparti IT oggi devono fornire un accesso semplice, integrato e sicuro, con servizi di localizzazione a valore aggiunto come il monitoraggio degli asset, il coinvolgimento degli utenti, il tracciamento dei contatti, la gestione e l’analisi delle strutture. Acquisendo da un unico fornitore una soluzione totalmente integrata per il Wi-Fi e la localizzazione, non solo si riducono CAPEX e OPEX, ma si ottiene anche un valore aggiunto. Ad esempio, con la tecnologia vBLE i clienti e i partner Juniper possono rilevare buchi di copertura Wi-Fi e avere la verifica automatizzata dell’implementazione degli AP, risparmiando tempo e denaro e offrendo agli utenti un’esperienza impeccabile. Infine, sapere che Juniper è un leader riconosciuto in entrambe le aree offre ai clienti qualcosa di ancora più importante: la tranquillità.
Le startup sono il vero sport di squadra. Dobbiamo ringraziare i team di Juniper e Mist che ci hanno permesso di raggiungere questo obiettivo, nonché i clienti, i partner e gli analisti che si affidano a Mist AI. Questo è un momento di successo e anche un traguardo storico nel nostro percorso per rendere i servizi Wi-Fi e di localizzazione indoor onnipresenti sia per le aziende che per gli utenti finali.
Gartner Disclaimer
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 15 novembre 2021.
Gartner Magic Quadrant for Indoor Location Services, Tim Zimmerman, Annette Zimmermann, 23 febbraio 2022.
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