Imaginez un instant : votre meilleur ingénieur, celui qui a conçu et bâti votre infrastructure réseau, quitte soudainement votre entreprise. En partant, il emporte avec lui une mine de connaissances dont il est le seul et unique détenteur.
Dans ce scénario catastrophe, vous ne perdez pas uniquement votre meilleur talent, vous perdez également votre source unique de vérité, ou « SSOT ». Or, recruter, intégrer et former de nouveaux ingénieurs prend du temps et demande des efforts considérables.
Le challenge
Aujourd’hui, les entreprises font généralement de leurs ingénieurs les uniques dépositaires des savoirs sur leurs réseaux. Or, cette dépendance vis-à-vis de quelques collaborateurs clés n’est pas sans créer certaines difficultés. Pendant la pandémie de Covid-19, par exemple, de nombreux collaborateurs sont partis vers de nouveaux horizons à la recherche d’autres défis à relever, d’un meilleur équilibre entre travail et vie privée, ou tout simplement d’un salaire plus attractif. À cet exode massif se sont ajoutés des problèmes de supply chain et une forte pénurie de talents, conséquence directe du phénomène de Grande démission. Face à toutes ces problématiques, les entreprises n’ont eu d’autre choix que de sortir des sentiers battus et de trouver de nouveaux moyens de maintenir l’efficacité de leurs équipes.
La solution
Pour relever ce challenge, les entreprises doivent placer les savoirs d’une minorité au service d’une majorité. Il leur faut pour cela recourir à un nouvel outil intuitif et multi-fournisseurs réunissant toutes les fonctionnalités nécessaires : garde-fous, modèles, assurance réseau automatisée, documentation et validation autonomes, etc.
L’essor des SDN (Software-Defined Networking) a mis en lumière l’importance de centraliser les points de contacts opérationnels du réseau. Cette pratique permet non seulement d’en faciliter la gestion, mais fournit également une base solide pour développer ce fameux outil SSOT. Les SDN nous auront également appris qu’une architecture distribuée reste encore le meilleur moyen de garantir la performance et la résilience de votre réseau. La solution repose donc sur ces deux piliers : d’un côté, centraliser les points de contacts opérationnels pour simplifier la gestion et faciliter la création de l’outil SSOT, et de l’autre, continuer d’exploiter le potentiel des technologies réseau distribuées.
Le rôle de l’IT
Simplification de l’IT : les solutions choisies par les entreprises doivent offrir des concepts et des architectures reproductibles et utilisables par n’importe quel opérateur réseau, quels que soient son expérience, son ancienneté et son niveau hiérarchique. Libérez le potentiel de l’automatisation et de la mise en réseau basée sur l’intention pour concevoir, développer, déployer et gérer des services de manière rapide et fiable. Le but : tenir le rythme face à l’évolution de vos besoins métiers et aux innovations technologiques.
Refonte des opérations : Au-delà de l’automatisation et de la vitesse, visez la fiabilité. La rapidité ne vous sera en effet d’aucune utilité si vous prenez la mauvaise voie. Il en va de même pour l’automatisation. Les configurations automatisées peuvent se révéler extrêmement dangereuses si elles ne sont pas dûment validées. Les responsables IT doivent donc choisir des outils permettant de reproduire les opérations à l’identique, dans un souci de rapidité et d’automatisation, tout en validant systématiquement les changements effectués en cours de route. En cas d’erreur, les systèmes doivent pouvoir être immédiatement restaurés à un état antérieur d’intégrité avérée. Ces outils donnent à tous les membres de votre équipe les moyens de remplir les missions les plus difficiles. Vous ne vous retrouverez plus jamais dans une impasse en cas de départ d’un expert.
Réévaluation des exigences technologiques : La pénurie de talents et les problèmes de supply chain ont exacerbé l’impact négatif de l’enfermement propriétaire avec tel ou tel fournisseur. Il est temps de faire bouger les lignes. Les entreprises doivent pouvoir choisir librement leurs fournisseurs en fonction de critères d’innovation, de réputation, de disponibilité, etc. Mais encore faut-il trouver des ingénieurs capables de jongler entre les CLI de chaque fournisseur. Former et fidéliser ces talents polyvalents est l’une des principales difficultés rencontrées par les équipes IT. C’est même une mission quasi impossible. Pour booster l’efficacité de leur équipe IT et accélérer le TTM (Time-to-Market), les entreprises doivent choisir une solution qui fait abstraction de toute la complexité sous-jacente des technologies de chaque fournisseur. En clair, il leur faut un outil de gestion multifournisseur.
Modernisation du datacenter : les responsables IT doivent miser sur une architecture automatisable associant performances et fiabilité. Elle doit pouvoir être déployée sous la forme de briques standards qui garantissent la simplicité du processus à n’importe quelle échelle. Une architecture moderne repose sur des normes ouvertes, compatibles avec les technologies des différents fournisseurs. Une approche qui simplifie la gestion, facilite la résolution des problèmes et, in fine, accroît l’efficacité de vos ingénieurs. Par contraste, les architectures et protocoles propriétaires sont rigides et offrent rarement l’éventail de fonctionnalités disponibles sur des standards ouverts.
Juniper vous accompagne
Juniper Networks figure parmi les leaders des architectures de datacenters de nouvelle génération. Nous nous appuyons sur des normes ouvertes (EVPN, VXLAN…) pour créer des fabrics DC flexibles et résilientes, compatibles avec les fournisseurs de votre choix.
Juniper Apstra est la seule solution multi-fournisseur de mise en réseau basée sur l’intention. Elle vous fournit tous les outils opérationnels nécessaires pour concevoir, développer, déployer et gérer une fabric de datacenter moderne de bout en bout. Apstra permet aux équipes IT d’étendre les savoirs de quelques ingénieurs à toute l’équipe réseau, dans un processus reproductible et à l’épreuve du phénomène de Grande démission.
