Ob es darum geht, die Erfahrungen der Benutzer und Besucher zu verbessern, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen oder ökologische Initiativen zu optimieren –in Einzelhandelsgeschäften, Büros, Krankenhäusern und Bildungseinrichtungen sind Einblicke in die Gebäudenutzung und -belegung von unschätzbarem Wert. Allerdings ist es für Einrichtungen, die Immobilienbranche und Führungskräfte leichter gesagt als getan, die Gebäudenutzung effizient, genau und nichtinvasiv über längere Zeiträume zu verfolgen, um verwertbare Einblicke zu erhalten.
In diesem Blogbeitrag erfahren Sie mehr über die Lücken in traditionellen Gebäudemanagementanalysen und darüber, wie Juniper Mist™ Occupancy Analytics einzigartige Einblicke gewährt und so sicherstellt, dass Gebäude und Außenanlagen gut organisiert, sicher und effizient zu nutzen sind.
Was hat bisher gefehlt?
Traditionelle Gebäudemanagementanalysen weisen mehrere wesentliche Mängel auf, die den Wert ihrer Einblicke zur Raumnutzung und Ressourcenverteilung einschränken:
- Zu wenig Details: Die meisten Analysen stellen nur allgemeine Daten zur Verfügung, die nicht detailliert genug sind, um fundierte Entscheidungen über bestimmte Bereiche innerhalb einer Einrichtung zu treffen
- Abhängigkeit von statischen oder isolierten Daten: Sie stützen sich häufig auf statische oder isolierte Daten und können keine dynamischen Änderungen der Raumnutzung in Echtzeit erfassen
- Inflexibilität bei der Verfolgung langfristiger Trends: Die meisten Lösungen bieten nur kurzfristige Einblicke in Trends, sodass es für Führungskräfte schwierig sein kann, Muster genau zu erkennen und proaktiv über längere Zeiträume hinweg zu planen
- Begrenzte Anpassungsfähigkeit über Branchen hinweg: Viele Analysesysteme bieten zu allgemeine Einblicke, die den besonderen Anforderungen des Gesundheits- und Bildungswesens, des Einzelhandels und anderer Bereiche nicht gerecht werden
Tiefere Einblicke mit Juniper Mist Occupancy Analytics
Die Belegungs- und Engagementanalysen von Juniper in Premium Analytics-Abonnements liefern mehr als nur allgemeine Daten. Diese Lösung baut auf Daten aus den leistungsstarken Wi-Fi-Access-Points mit integrierter Bluetooth® LE (BLE) von Juniper auf und bietet tiefe Einblicke in das Verhalten und die Bewegung von Benutzern innerhalb Ihrer Einrichtungen.
Durch den Einsatz modernster Technolgie stellt Juniper detaillierte Analysen zur Verfügung, die über herkömmliche Lösungen hinausgehen und es Ihnen ermöglichen, die Nutzung Ihrer Räume wirklich zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Unabhängig davon, ob Sie große Firmenbüros, Einzelhandelsgeschäfte, Krankenhäuser oder Universitätsgelände verwalten – unsere datengestützten Analysen liefern die Informationen und Statistiken, die Sie brauchen, um fundierte Entscheidungen über Raumnutzung zu treffen. Sie basieren dabei auf Konzepten wie:
- Fußwege
- Verweilzeiten
- Zonenbelegungen
Wenn Sie beispielsweise ein Einzelhandelsgeschäft betreiben, können Sie verfolgen, wie sich die Fußwege der Verbraucher im Laufe eines Jahres verändern, und den Personal- oder Lagerbestand entsprechend anpassen. In Krankenhäusern kann das Verständnis der täglichen Patientenströme dazu beitragen, die Wartezeiten zu optimieren und die Patientenerfahrung zu verbessern. Bildungseinrichtungen erhalten Einblicke zur Nutzung der Gebäude, Bibliotheken und Klassenräume der Studierenden und können so die Campus- und Gebäudeverwaltung in Spitzenzeiten während des Schuljahres verbessern.
Abbildung 1. Besucher insgesamt und loyale Besucher nach Tag/Woche/Monat
Langfristige Erschließung von Zonen mit hohem Besucheraufkommen und Verweilzeiten
Um fundierte Entscheidungen über Gebäudegrundrisse und die Verteilung von Ressourcen treffen zu können, ist es wichtig zu wissen, wo Benutzer die meiste Zeit in Ihren Einrichtungen verbringen. Unsere Dashboards erkennen Zonen mit hohem Besucheraufkommen und liefern für einen Zeitraum von bis zu 13 Monaten Daten zu Verweilzeiten der Benutzer in bestimmten Bereichen. Diese Funktion ist besonders in Einzelhandelsumgebungen nützlich, um die Platzierung von Produkten zu optimieren; in Büroumgebungen für die Programmierung der Beleuchtung, HLK-Systeme und Alarmanlagen; und in Krankenhäusern und Büros für die Verwaltung und Verbesserung der Benutzerströme.
Abbildung 2. Verweilzeiten von Besuchern/Geräten in verschiedenen Bereichen einer Einrichtung
Dank der Einblicke unserer Juniper Mist Occupancy Analytics können Entscheidungsträger Layouts anpassen und Strategien umsetzen, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehört beispielsweise die Verlagerung von Dienstleistungen oder Personal dorthin, wo sie am meisten gebraucht werden. In einer Einzelhandelsumgebung halten sich die Kunden zum Beispiel möglicherweise länger in einem bestimmten Bereich des Geschäfts auf oder wechseln wiederholt von einem Bereich in einen anderen, was dazu führt, dass Sie das Geschäft neu gestalten, um Ihre Räume bestmöglich zu nutzen.
Abbildung 3. Benutzer wechseln von einem Bereich einer Einrichtung in einen anderen über Tag, Wochen oder Monate hinweg
Trends auf der Zeitleiste: Erkennen von Mustern zur Optimierung der Abläufe
In unseren verschiedenen Dashboards können Sie die Zeiträume (Stunden/Tage/Monate) anpassen und so Verhaltensänderungen im Laufe der Zeit genau verfolgen. Diese Trends helfen Ihnen zu verstehen, wie Einrichtungen genutzt werden, und ermöglichen es Führungskräften, Bedürfnisse zu erkennen, bevor sie zu Problemen werden. Die Teams für Betrieb und Einrichtungen können proaktiv auf sich ändernde Anforderungen reagieren, zum Beispiel die Heizung, die Beleuchtung oder das Personal entsprechend der erwarteten Belegung anpassen. Zudem können Immobilienmanagementteams die Raumnutzung im Laufe der Zeit betrachten und in Zukunft bessere Portfolioentscheidungen treffen.
Abbildung 4. Beispiel für Dashboard-Filter für Berichtszeitraum, Gerätetypen und SSIDs
Fortschrittliche Anwendungen für alle Branchen
Einzelhandel
- Fußweganalyse: Verständnis der Kundenbewegungen und Spitzenzeiten, um die Personalbesetzung und das Layout zu optimieren
- Zonen mit hohem Besucheraufkommen: Ermittlung von Bereichen mit der höchsten Dichte und Optimierung dieser Zonen für mehr Leistung und Sicherheit
- Kundenbindung: Analyse von Verweilzeiten und wiederholten Besuchen für gezielte Marketingstrategien
Gesundheitseinrichtungen
- Optimierung der Patientenströme: Nutzung von Belegungsdaten zur Verbesserung der Patientenbewegungen, zur Verkürzung von Wartezeiten und zur Verbesserung der Patientenerfahrung insgesamt
- Patientenzählung: Verständnis des Patientenbedarfs zu Spitzenzeiten für fundierte Personalentscheidungen
- Betriebseffizienz: Planung der Ressourcenverteilung auf der Grundlage historischer Belegungsdaten
Bildungseinrichtungen
- Ressourcenverteilung: Verbesserte Nutzung von Klassenräumen, Bibliotheken und Gemeinschaftsräumen durch Analyse der Hauptnutzungszeiten
- Technologie in den Klassenräumen: Sicherstellen, dass in den Klassenzimmern bei Bedarf geeignete Technik zur Verfügung steht (zum Beispiel Projektoren, Drucker und Labormaterialien)
- Erfahrung auf dem Campus: Verbesserte Erfahrungen von Studierenden und Mitarbeitenden dank eines besseren Verständnisses ihrer Interaktionen auf dem Campus
Unternehmens-/Büroarbeitsplätze
- Hybrides Arbeiten: Verbesserte Nutzung von Schreibtischflächen für hybrid oder häufig auswärts arbeitende Angestellte
- Mandate für die Rückkehr ins Büro: Verständnis der Bürobelegung und der Beteiligung der Mitarbeitenden über längere Zeiträume
- Energiemanagement: Identifizierung von Energieverbrauchsmustern, Festlegung von Nachhaltigkeitszielen und Steuerung und Optimierung von intelligenter Beleuchtung und HLK-Systemen, um unnötige Kosten zu vermeiden
Das Gebäude- und Immobilienmanagement auf die nächste Stufe bringen
Standortbasierte Technologien verändern das Gebäude- und Immobilienmanagement immens. Als Teil des Premium Analytics-Abonnements von Juniper ermöglichen die von Juniper Occupancy and Engagement Analytics bereitgestellten Einblicke es Ihrem Unternehmen, intelligente und fundierte Entscheidungen über die Nutzung und Optimierung von Räumlichkeiten auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzungsmuster der Einrichtungen zu treffen. Ganz gleich, ob Sie Abläufe optimieren, die Benutzerfreundlichkeit verbessern oder die Ressourcenverteilung verbessern möchten, unsere Dashboards liefern Ihnen die Daten, die Sie und Ihr Unternehmen für den Erfolg benötigen.
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