Juniper a récemment organisé un événement exceptionnel réunissant les grands acteurs des réseaux dédiés à l’enseignement supérieur.
Le Juniper Networks Global Higher Education Summit a rassemblé des leaders du secteur ainsi que des experts Juniper, qui ont pu partager leurs éclairages, leurs challenges et leurs solutions innovantes pour la transformation numérique de l’éducation.
Dans l’enseignement supérieur, la fiabilité, la simplicité et la sécurité des réseaux forment trois piliers indispensables pour offrir aux étudiants et aux enseignants des expériences et services innovants. C’est pourquoi les réseaux optimisés par l’IA sont de plus en plus plébiscités par les établissements.
Un secteur durablement transformé par la crise sanitaire
La pandémie de COVID-19 a confronté le secteur de l’enseignement supérieur à de nombreux challenges, dont les répercussions se font encore ressentir aujourd’hui. Deux participants issus d’établissements britanniques nous ont expliqué comment cette période leur a donné le temps de repenser l’expérience utilisateur et de moderniser leurs infrastructures réseau pour répondre aux nouvelles exigences et sous-tendre les applications innovantes, notamment sur le plan de la durabilité.
Kevin Mortimer, Directeur des opérations de l’Université de Reading, a évoqué son expérience dans la gestion opérationnelle de l’infrastructure IT. Il a reconnu les nombreux défis inhérents au manque d’investissements passés et à la dette technique ainsi engendrée : « Mon travail s’est nettement complexifié depuis la période COVID, car j’ai hérité d’une lourde dette technique », a-t-il expliqué.
Alex Israel, Architecte d’infrastructure senior pour le développement des produits IT de l’Université de Plymouth, nous a lui aussi donné son point de vue. Il a tenu à souligner l’étendue des enjeux de l’infrastructure technologique. Selon lui : « Tout ne se résume pas au Wi-Fi. Nous devons aussi veiller à la qualité des expériences que le réseau offre au personnel, aux enseignants et aux étudiants. » Ce sentiment traduit l’importance que les professionnels doivent accorder à l’impact global des technologies, au-delà de l’infrastructure. Dans cette vidéo, M. Israel explique à quel point la connectivité Wi-Fi est devenue, pour les étudiants de l’Université de Plymouth, plus essentielle que l’éclairage !
Juniper facilite la transformation numérique
Tout au long du sommet, les participants ont abordé de nombreux sujets, notamment les différentes applications sur le campus : aide à l’orientation, intégration aux systèmes CVC pour soutenir les initiatives de durabilité, etc. Ils ont également insisté sur la nécessité de prendre en compte les compétences du personnel et d’investir dans la formation pour favoriser la transition des établissements vers les nouvelles technologies et leur migration de Cisco vers Juniper.
Le sommet s’est attardé en particulier sur la transformation des applications, essentielle pour améliorer l’expérience des établissements, optimiser les outils des étudiants et renforcer l’engagement du campus. Ces échanges ont permis de mettre en évidence les efforts continus d’innovation et de digitalisation des processus pour fournir une expérience plus fluide et plus attractive à l’ensemble des acteurs concernés.
Autre point de discussion : la transition des réseaux d’ancienne génération vers l’AI-Native Networking, qui s’appuie sur les données pour optimiser à la fois les opérations et les expériences. Les experts présents ont partagé leurs éclairages sur la transition et la mise à niveau des réseaux pour répondre aux nouvelles exigences de l’enseignement, en donnant des exemples concrets de la façon dont ils gèrent ces changements.
Brian Dourty, CTO de l’Université du Texas à Dallas, a expliqué comment son établissement, spécialisé dans la recherche, a entamé la modernisation de son réseau pour implémenter une connectivité 100 gigabits sur l’ensemble du campus. Objectif : éliminer les goulets d’étranglement causés par les anciens équipements, et mettre fin aux messages négatifs que les étudiants publiaient en conséquence sur Reddit et les réseaux sociaux.
« Depuis que nous avons terminé notre mise à niveau avec Juniper Mist™ et notre couche d’accès, notre nom n’apparaît plus sur ces forums », a-t-il conclu.
Marvis règle les problèmes en quelques minutes
Alex Israel, de l’Université de Plymouth, a également partagé une anecdote intéressante. Souvent, son service profite de la pause estivale pour renouveler l’équipement de l’établissement. Alors que son équipe devait installer de nouvelles imprimantes et de nouveaux dispositifs d’accès sur le campus, elle recevait des messages d’erreur qu’elle ne parvenait pas à identifier. Marvis™, l’assistant réseau virtuel de Juniper, est venu à la rescousse et a détecté un problème qui a pu être résolu en redémarrant un serveur spécifique.
« Sans Marvis, je pense que cela aurait pris des heures », nous a-t-il confié. « Nous nous en remettons de plus en plus à ces solutions, et nous apprécions tout particulièrement les microservices de Mist Cloud. »
Finis les casse-têtes, place aux expériences d’exception
Nous avons été ravis d’entendre tout le bien que les professionnels pensent de la stratégie de Juniper. Le Juniper Networks Global Higher Education Summit a fourni aux experts du secteur une plateforme collaborative et enrichissante pour échanger des idées, partager leurs bonnes pratiques et promouvoir l’innovation de l’infrastructure IT dans les établissements d’enseignement supérieur.
Vous n’avez pas pu participer à l’événement ? Retrouvez-le en replay. Ne manquez pas cette occasion de découvrir les derniers éclairages qui vous aideront à optimiser l’infrastructure réseau et à améliorer l’expérience d’apprentissage au sein de votre établissement. Nous traversons actuellement une période passionnante pour la transformation numérique dans l’enseignement ! Rejoignez-nous !
