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A IA está por toda parte.
Em novembro de 2022, quando o ChatGPT da OpenAI irrompeu em nossas vidas, sua interface de conversa quase humana e sua capacidade de responder às perguntas mais sutis finalmente tornou a IA uma realidade para inúmeras pessoas. E, quando a plataforma alcançou um recorde de um milhão de usuários nos cinco primeiros dias, uma onda de empresas começou a lançar seus próprios produtos ou ferramentas capacitados ou orientados por IA a fim de aproveitar o momento.
Acredito que a IA realmente tem o poder de transformar praticamente tudo em nossa vida. E, quando os ânimos se acalmarem, veremos rapidamente que a IA trouxe uma nova era de computação, trabalho e estilo de vida.
Felizmente, na Juniper Networks, já conhecíamos a verdadeira IA há anos.
Desde 2015, nossa solução Mist AI usa uma combinação de inteligência artificial, aprendizado de máquina e técnicas de ciência de dados para capacitar a rede da experiência em primeiro lugar para nossos clientes em todo o mundo. A ServiceNow, por exemplo, obteve uma redução de 90% em tíquetes de problemas de rede com o Mist. A Gap, Inc. reduziu viagens às lojas em 85% com o Mist resolvendo problemas de TI por conta própria.
Agora, estamos levando a tecnologia a um novo patamar.
Com a primeira Plataforma de rede com IA nativa do setor, estamos estendendo a IA a todo o nosso portfólio para garantir experiências e simplificar operações de ponta a ponta em todos os domínios da rede.
O que é a Plataforma de rede com IA nativa da Juniper?
Aproveitando sete anos de aprendizado em IA, nossa Plataforma de rede com IA nativa e loop fechado traz garantia de ponta a ponta para os domínios de acesso com e sem fio, WAN, segurança e data center, com operações de IA comuns hospedadas na nuvem (AIOps) e um Assistente de rede virtual (VNA), chamado Marvis.
A rede com IA nativa não é só uma expressão, estrutura ou jargão de mercado rebuscado. Ela é uma plataforma que capacita a rede da experiência em primeiro lugar melhor do que qualquer outra solução do mercado, pois a arquitetura original do produto incorpora a verdadeira IA.
Agora, o que temos são redes criadas para a IA. Otimizadas para a IA. Desde o início.
Como criamos essa plataforma?
Para começar, fazemos as perguntas certas sobre a experiência em primeiro lugar. Não estou falando de perguntas como “A rede está funcionando?”
São perguntas como ”Como garantir que todos os usuários, em todos os locais, desfrutem de uma experiência consistente?” ou “A rede pode se adaptar para corrigir problemas antes que os usuários percebam a sua existência?” ou “A rede atende às necessidades de todas as partes interessadas?”
Afinal, nosso setor tem se concentrado em métricas como o desempenho dos dispositivos, o status da infraestrutura da rede, a velocidade e a taxa de transferência dos equipamentos. Esses são elementos importantes de um quebra-cabeça que se tornou muito maior e mais complexo nos últimos anos. E os vencedores da próxima década serão aqueles que entenderem que, quando se trata de redes, o foco precisa estar em proporcionar experiências impecáveis.
Ao começar por essas perguntas sobre a experiência em primeiro lugar, podemos responder a elas com os ingredientes técnicos adequados, incluindo o único AIOps real do setorque é capaz de funcionar em toda a rede.
Entretanto, nem todos os AIOps são iguais. Na Juniper, acreditamos que o AIOps de alto nível é formado por três aspectos principais.
Primeiro, é preciso ter os dados certos. Afinal, não é possível corrigir um problema que você nem sabe que existe.
Felizmente, há muitos anos tivemos a visão de criar produtos dos quais podemos extrair dados de rede avançados. Agora, coletamos uma abundância de dados adequados a partir de switches, pontos de acesso, roteadores e firewalls que permitem aos operadores de rede entender o que os usuários finais estão vivenciando.
É claro que apenas coletar os dados certos não é suficiente. Também é importante o que você faz com eles. A resposta certa em tempo real precisa ser útil e ir além de alarmes visuais. Ao compreender a satisfação de cada usuário da rede, em todos os momentos, resolvemos os problemas dos clientes antes mesmo que percebam que eles ocorreram.
O AIOps inadequado apresenta indicações luminosas e alarmes – muitas vezes falsos alarmes que os administradores de TI apenas ignoram. O AIOps eficiente – o AIOps da Juniper – resolve os problemas de forma proativa, antes que comecem a afetar a experiência.
Finalmente, nada disso é possível sem a infraestrutura segura correta.
A Juniper tem a infraestrutura mais escalável e segura do setor para a era da IA — desde dispositivos e sistemas operacionais até hardware e software na nuvem. É uma infraestrutura criada para processar imensas quantidades de dados e, mais importante, gerar resultados inovadores.
A verdadeira IA depende de três ingredientes. E esses três ingredientes são: os dados certos; a resposta certa; a infraestrutura certa. agilidade, automação e garantia sem iguais para reduzir a complexidade, aumentar a produtividade e proporcionar desempenho confiável em grande escala.
E não se engane – isso não é uma receita. A Plataforma de rede com IA nativa da Juniper está sendo elaborada há anos, e agora ela está disponível, com produtos reais e uma plataforma real.
Temos até diversas inovações apresentadas hoje para essa plataforma.
IA para redes
Primeiro, estamos expandindo e estendendo o Marvis, nosso assistente de rede virtual e essencial à nossa solução de AIOps, de duas maneiras importantes.
Os novos Marvis Minis são nossos gêmeos de experiência digital que descobrem e solucionam problemas antes que os usuários percebam a sua existência. Normalmente, um sistema de IA precisa que os usuários estejam presentes na rede e que gerem dados para permitir a identificação e solução de problemas. Com os Marvis Minis, isso deixa de ser essencial.
Também levamos o Marvis para o data center, o que proporcionará níveis inéditos de automação nesse domínio. O Juniper Apstra já pode configurar uma rede automaticamente com base nos resultados especificados por você e depois validar continuamente que as operações atendem a essa intenção. No entanto, se algo der errado no data center e isso prejudicar a experiência do usuário final, o Marvis pode ajudar. E, da mesma forma que o Marvis reduz tíquetes de problemas de rede no campus e na filial, esperamos que ele também reduza de maneira significativa os problemas e tempos de resolução no data center.
E, por falar em data center, o outro aspecto importante da IA está na forma como arquitetamos as redes de data center para tratar os novos e impactantes requisitos de treinamento de modelos e processamento de cargas de trabalho da IA.
Chamamos isso de…
Redes para a IA
Como já falei antes, os clusters modernos de IA/ML incluem centenas (ou, às vezes, milhares) de GPUs em um data center, fornecendo o gigantesco poder computacional paralelo que é necessário para treinar os modelos de IA. Distribuir as cargas de trabalho pelas GPUs e depois sincronizá-las para treinar o modelo de IA requer um novo tipo de rede que pode acelerar o tempo de conclusão de tarefas (JCT) e reduzir o tempo que o sistema aguarda para que a última GPU finalize seus cálculos (latência de cauda).
Com novos roteadores PTX com capacidade de 800 G e switches QFX para complementar o Apstra e o Marvis no data center, a Juniper está fornecendo a potência e a inteligência para definir um padrão de agilidade, garantia e automação. Com isso, os clientes poderão criar e aproveitar os benefícios dos aplicativos da IA com ainda mais eficácia, enquanto economizam tempo e dinheiro.
O que vem por aí?
Há vinte e oito anos, fizemos uma aposta.
A internet se aproximava de uma ruptura, com o tráfego de rede dobrando a cada três meses, e a infraestrutura subjacente simplesmente não conseguia acompanhar esse ritmo. Na época, a Juniper acreditou que um novo tipo de roteador, com silício especial, um design modular e um sistema operacional para internet mostrariam o caminho para o futuro.
Nós tínhamos razão. E não é exagero dizer que a internet não seria o que é hoje sem a Juniper.
Agora, estamos em outro ponto de inflexão com a IA. No entanto, essa será uma mudança ainda maior do que a internet, e essa escala nos obrigará a repensar a forma como abordamos a rede.
Afinal, imagino um mundo onde tíquetes de problemas de rede deixarão de existir. Em qualquer lugar.
Não haverá mais problemas de desempenho ou inatividade de aplicações. Não haverá falhas de rede. Nem será possível saber que existe uma rede operando nos bastidores. Ninguém precisará tocar nos controles da infraestrutura. Na verdade, não existirão controles ou interfaces… eles não serão necessários porque tudo funcionará bem. Em todos os domínios.
Nós definimos essa visão há muito tempo, e conquistamos um progresso expressivo nos últimos anos. Agora, o quebra-cabeça está completo, com a nossa Plataforma de rede com IA nativa, pronta para unir todos os elementos e concretizar essa visão.
Como aconteceu há quase três décadas, a Juniper está pronta para atender às expectativas.
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Quer saber mais? Em 6 de março, conheça em primeira mão os produtos anunciados hoje em nosso evento virtual ao vivo “IA em todos os lugares”. Vamos tratar de forma aprofundada o que torna a Plataforma de rede com IA nativa tão importante e como ela proporciona experiências melhores e mais personalizadas para operadores e usuários finais.
Inscreva-se no evento virtual ao vivo aqui.
