Imagínese que pierde a su mejor ingeniero de redes. O a la persona con más conocimientos, la que ha diseñado y construido la red (lo que la convierte en la única fuente de información fidedigna sobre ella).
Perder a los mejores ingenieros de redes es sinónimo de perder su única fuente de información fidedigna. Además, contratar, incorporar y formar a ingenieros nuevos para empezar de cero requiere, por lo general, invertir grandes cantidades de tiempo y dinero.
¿Cuál es el problema?
Hoy en día, esa fuente única de información fidedigna sobre la red se encuentra, mayormente, en la cabeza de los ingenieros. Durante la pandemia de COVID-19, se produjo un fenómeno que afectó a todos los sectores: muchas personas dejaron su trabajo para ponerse nuevos retos, probar un entorno distinto, mejorar la conciliación de la vida personal y laboral o, simplemente, buscar un empleo mejor pagado. Además de los problemas ocasionados en la cadena de suministro, la conocida como “Gran Dimisión” y la escasez de talento que provocó han obligado a los responsables empresariales a usar la creatividad y reevaluar su estrategia para conservar una plantilla eficiente.
La solución
No tiene por qué haber una sola estrella en su equipo: consiga que todos los integrantes lo sean haciendo que la única fuente de información fidedigna deje de estar en la cabeza de unos pocos ingenieros para dejarla en manos de muchos de ellos gracias a una nueva herramienta que ofrece barreras de protección, plantillas, aplicación de políticas garantizada automáticamente y funciones de autodocumentación y validación. Lo más importante es que les proporcione una herramienta con la que puedan familiarizarse rápidamente y que puedan utilizar con todos los proveedores de hardware.
Si algo nos ha enseñado la era de las redes definidas por software (SDN) es que centralizar las operaciones de red tiene muchas ventajas. No solo hace que resulte más sencillo gestionar las redes desde un punto central, sino que, además, nos da un lugar lógico en el que podemos crear esa herramienta que será la fuente única de información fidedigna. Las SDN también nos han recordado que las redes distribuidas siguen siendo la mejor manera de crear redes resilientes y de alto rendimiento. Por lo tanto, lo que hay que hacer es centralizar las operaciones para simplificarlas, crear la fuente única de información fidedigna y seguir disfrutando de las ventajas que reporta el carácter distribuido de las tecnologías de red.
¿Qué puede hacer el equipo de TI?
Simplificar la TI. Los responsables de TI deberían decantarse por soluciones que ofrezcan diseños y arquitecturas reproducibles que cualquier operador de redes pueda aprender fácilmente, independientemente de su formación y su nivel de experiencia. Recurra a las redes basadas en la intención y a la automatización para diseñar, crear e implementar servicios de manera rápida y confiable para avanzar al ritmo de la innovación y de las necesidades del negocio.
Replantearse las operaciones. Hay algo aún más importante que la automatización y la velocidad: la confiabilidad. De nada sirve la velocidad si el camino que se ha tomado no es el correcto. Y la automatización, por su parte, puede volverse en nuestra contra si las configuraciones no se validan. Los responsables de TI deberían apostar por herramientas que permitan reproducir las operaciones, que ofrezcan velocidad y automatización y que validen los cambios a lo largo del proceso. Estas herramientas también deberían permitir volver al estado anterior si se realiza algún cambio por error. Con herramientas así, todos los miembros del equipo pueden ser superestrellas, y la actividad de la empresa no se verá ralentizada aunque renuncie alguno de los expertos.
Reevaluar los requisitos tecnológicos. La falta de personal y los problemas con la cadena de suministro han hecho más evidentes que nunca las limitaciones de estar atado a proveedores concretos. Es hora de cuestionar el statu quo y reconocer que los negocios deberían tener la flexibilidad de elegir a sus proveedores en función de su capacidad de innovar, sus méritos y su disponibilidad. La mayor dificultad para cualquier equipo de TI es formar y conservar a empleados calificados que sean capaces de gestionar las tecnologías de los distintos proveedores. Encontrar a alguien que domine las CLI de todos los proveedores es prácticamente imposible. Lo que sí pueden hacer los responsables de TI para mejorar el rendimiento de su equipo y los plazos de comercialización es elegir una herramienta que elimine la complejidad de las implementaciones de proveedores específicos; una sola herramienta con la que puedan gestionarlas todas.
Apostar por el centro de datos moderno. Los responsables de TI deben adoptar una arquitectura que garantice el rendimiento y la confiabilidad, que sea automatizable y que se pueda implementar mediante componentes predefinidos para ofrecer sencillez a cualquier escala. Para facilitar una estrategia de varios proveedores, la arquitectura moderna debe basarse en estándares abiertos. De esta manera, se simplifican la gestión y la resolución de problemas, y los ingenieros son más eficaces en su trabajo. Las arquitecturas y protocolos propietarios no son aceptables, ya que atan a la empresa y rara vez ofrecen ventajas adicionales en comparación con los estándares abiertos.
Disfrutar de todo lo anterior está en su mano:
Juniper Networks es uno de los máximos exponentes de las arquitecturas de centros de datos y se sirve de estándares abiertos como el EVPN-VXLAN para construir estructuras de centros de datos resilientes y escalables. Gracias a esto, podemos trabajar en entornos de varios proveedores para que su empresa no sea vea atada a ninguno en concreto.
Además, Juniper Apstra es la única herramienta de redes basadas en la intención del mercado que admite varios proveedores. Apstra ofrece todas las herramientas operativas necesarias para diseñar, crear, implementar y operar la estructura moderna de centro de datos desde las operaciones de día 0 hasta las de día 2 y posteriores. Es gracias a esta solución que los equipos de TI pueden trasladar la fuente única de información fidedigna de la cabeza de los ingenieros a un proceso reproducible inmune a “la Gran Dimisión”.
