Nas minhas conversas com os CIOs, ouço frequentemente os mesmos assuntos comuns. Independentemente do setor de cada um, existe um forte desejo de transformar as operações empresariais através da digitalização, gerar mais valor dos investimentos em TI e fazer mais com menos recursos de TI. Muitos, se não todos estes líderes de TI, acreditam que a única forma de atingir esses objetivos é por meio da automação proativa, com a IA abrindo possibilidades ilimitadas. Eu concordo totalmente.
O valor da IA foi, na verdade, um princípio chave por trás da fundação da Mist em 2014; para aproveitar a IA e a nuvem moderna para ajudar as equipes de TI a obter proativamente mais insights de dados de rede e aplicativos para ficar um passo à frente dos problemas dos usuários. Deste a aquisição da Mist pela Juniper há cinco anos, essa premissa evoluiu para uma plataforma de AI-Native Networking completa que se expande por todos os principais domínios de rede: com fio, sem fio, WAN e data center. É assim que a Juniper cumpre sua missão corporativa de fazer com que cada conexão conte.
Nossa ousada abordagem nesse espaço nos levou a sermos líderes em operações de rede proativas que geram valor real e economizam tempo e dinheiro. Por exemplo, fomos os primeiros a comercializar ações de AI-Native que diagnosticam e recomendam proativamente ações corretivas para a rede. Fomos os primeiros a usar a captura dinâmica de pacotes para evitar serviços no local desnecessários. E fomos os primeiros com expectativas de nível de serviço (SLE) personalizáveis que fundem nosso conhecimento de domínio e aprendizado para otimizar as experiências do usuário. E não podemos esquecer que também fomos os primeiros a apresentar nosso assistente de rede virtual AI-Native (VNA), o Marvis, que usa uma interface de conversação para fornecer acesso fácil a uma abundância de conhecimentos de domínio e integrou recursos de geminação digital para encontrar e corrigir problemas sem que os usuários tenham que estar presentes. Todas essas inovações de produtos ajudaram nossos clientes e parceiros a reduzir as despesas operacionais em até 85% e a eliminar até 90% dos tickets de problemas de rede de entrada. Também acreditamos que é por isso que estamos posicionados como líderes pelos analistas nos relatórios da Gartner® em 2024: Capacidades essenciais e Magic Quadrant™ para infraestrutura de LAN com e sem fio para empresas.
Muitas dessas novidades do setor foram lançadas pela primeira vez em eventos do Mobility Field Day ao longo dos anos, o que se tornou uma espécie de show de lançamento de nossos melhores recursos com e sem fio. Bom, hoje é o MFD11 e prometemos repetir o sucesso! Mais especificamente, hoje estamos anunciando as seguintes inovações em operações proativas de AI-Native (todas elas podem ser vistas ao vivo e/ou sob demanda aqui).
Garanta experiências do usuário final com insights proativos:
- A nova experiência do aplicativo Marvis aproveita o aprendizado contínuo para fornecer uma compreensão inestimável e identificar a causa raiz dos problemas nas chamadas via Zoom/Teams.
- Marvis Minis para dispositivos com fio que encontra proativamente problemas com fio sem a presença dos usuários.
- Novas expectativas de nível de serviço (SLEs) que garantem experiências conectadas ao monitorar o status das principais métricas de rede, clientes e aplicativos.
Simplifique as operações com soluções de problemas e correções proativas:
- Somente o AI-Native Dynamic Spectrum Capture traz retrocedência de rede para identificar problemas causados por interferência sem fio.
- Solução de problemas mais eficiente com captura dinâmica de pacotes com fio (dPCAP), para que sua equipe de TI não precise realizar serviços no local para solucionar problemas.
- O novo Marvis Actions melhora a solução de problemas com fio, identificando problemas de forma proativa e determinando ações de correção.
Evite o uso inapropriado com controle de acesso proativo:
- Validação de postura simplificada e aplicação de acesso com integração UEM/MDM com soluções como Jamf e Microsoft® Intune.
- O suporte eduroam nativo da nuvem simplifica a integração em mais de 10 mil locais conectados ao eduroam em mais de 100 territórios.
Elevando o nível da nossa abordagem de experiência
Nossas inovações mais recentes baseiam-se na nossa abordagem de experiência em primeiro lugar, que se baseia em três pilares de AI-Native Networking que informam como desenvolvemos soluções e medimos o progresso:
Os dados certos: a base da nossa plataforma AI-Native Networking são os dados certos, dados que cultivamos meticulosamente para treinar nossa IA há mais de nove anos. Esse rico conjunto de dados alimenta nosso Marvis VNA, que agora apresenta os Insights sobre a experiência com o aplicativo Marvis e estende seus recursos gêmeos de experiência digital AI-Native para redes com fio. O Marvis Minis para operações com fio exemplifica nossa dedicação à solução preventiva de problemas, diagnosticando problemas de autenticação antes que afetem os usuários. Essa abordagem proativa faz parte da nossa resposta ao problema do aumento da complexidade da rede, oferecendo clareza e controle em um cenário em constante evolução.
A resposta certa em tempo real: cumprimos nossa promessa de resposta certa por meio de insights e ações de AI-Native em tempo real. Nosso novo Marvis Actions para redes com fio, incluindo porta do switch mal configurada e detecção de loop, foi projetado para reduzir o tempo médio de reparo (MTTR), abordando diretamente o problema de recursos limitados. Com essas ferramentas, as equipes de TI podem identificar e corrigir problemas de forma rápida e eficiente, garantindo a confiabilidade da rede e a satisfação do usuário.
A infraestrutura certa: por fim, a infraestrutura certa é a base da nossa plataforma AI-Native Networking, incorporada pela nossa arquitetura nativa da nuvem. Nossa exclusiva captura dinâmica de pacotes (dPCAP) para redes com fio e a garantia preditiva de aplicativos para redes sem fio são exemplos importantes da capacidade de nossa infraestrutura de se adaptar e responder à imprevisibilidade. O Dynamic Spectrum Capture traz visibilidade sem precedentes ao espectro de RF e aos canais Wi-Fi que a indústria carecia até hoje. Ele aciona um instantâneo e fornece uma retrocedência de espectro para interferência de RF para acelerar o tempo de solução de problemas sem fio de dias para minutos, com ainda menos visitas ao local. Esses recursos permitem que as equipes de TI gerenciem redes com eficiência sem precedentes, garantindo alto desempenho e segurança em escala.
Lidere sua perspectiva de redes com confiança e visão
À medida que revelamos essas melhorias, continuamos o impulso do lançamento da plataforma AI-Native Networking em janeiro, e também estabelecemos uma nova referência para IA proativa em redes. Criamos nossas soluções para lidar com os pontos problemáticos da complexidade da rede, recursos limitados e imprevisibilidade, capacitando as equipes de TI para liderar com confiança e visão.
Saiba mais
Faça o download completo do nosso comunicado de imprensa aqui <inserir link> e assista à transmissão ao vivo do MFD11 aqui para ver essas inovações em ação.
Isenção de responsabilidade da Gartner
Gartner, Magic Quadrant para Infraestrutura empresarial de LAN com e sem fio, Tim Zimmerman, Christian Canales, Nauman Raja, Mike Leibovitz, 6 de março de 2024.
Gartner, Capacidades essenciais para infraestrutura de LAN com e sem fio para empresas, Christian Canales, Tim Zimmerman, Nauman Raja, Mike Leibovitz, 11 de março de 2024.
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GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e MAGIC QUADRANT é uma marca registrada da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas que são utilizadas neste documento mediante permissão. Todos os direitos reservados. A Juniper Networks é reconhecida como Juniper nos relatórios Magic Quadrant para infraestrutura de LAN com e sem fio para empresas de 2024, 2022 e 2021.
