アメリカで、「The Voice」や「American Idol」といったテレビ番組の視聴率が非常に高いのは、出場者のたぐいまれな才能が紹介されているからです。しかし、このような内容の番組は珍しいものではありません（1948年に放送されたThe Original Amateur Hourが、この種のリアリティ番組の草分けとされています）。こうした番組の視聴率が高いのは、出場者について専門家が意見を述べ、それを参考に視聴者が投票して勝者を決めるという方式がその理由だろうと私は思います。専門家による分析と他の人の意見を参考に、最高の才能が第一位に選ばれて、その才能に値する評価を受けます。
このことがネットワークとどう関係あるのかを、有線アクセスと無線アクセスを例に説明します。
ジュニパーネットワークスは、最新の「Gartner Magic Quadrant for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure」において、ベンダーの中で実行能力が最も高いリーダーに選出されました。著名な市場調査会社と同社の専門家による調査によってこのように認められたことは大変素晴らしいことであり、ジュニパー社員全員が誇りに思っています。
これと同様に素晴らしい評価を今週受けましたのでご報告します。2年連続で、「Wired and Wireless LAN Access Infrastructure」の「Customer’s Choice Distinction on Gartner Peer Insights」に選出されました。詳しくは、「Voice of the Customer report from Gartner」をご覧ください。ITの導入の意思決定者に関する情報がGartner Peer Insightsによってどう審査されたのかがまとめられています。Gartnerによると、「ユーザーの意見をまとめたこのデータと、詳細な各審査は、Gartnerの専門家による調査を補足するもので、ソリューションの実装および運用を直接担当している担当者の経験を重視し基にしているため、ソリューションを導入する際に大いに参考になります。」とのことです。
つまり、実際のエンドユーザーおよび顧客の意見に基づいて、ジュニパーネットワークスは再び、「非常に優れたベンダー」に選出されたのです。このように認定されるのは素晴らしいことですが、以下の数値を見ても、非常に優れていることがわかります。
- 2021年5月にジュニパーは、総合評価で最高点（8）を受けました。
- ジュニパーは、製品の機能、導入、販売、サポートというすべてのカテゴリーで第一位を獲得しました。
- 業界、アジア太平洋地域、ヨーロッパ、中東、アフリカ地域、北米地域など、すべてのセグメントまたは地域のサブカテゴリーで「リーダー」（右上のクアドラント）に配置されたベンダーはジュニパーのみ。
- 調査協力者の99%が、「Juniper Mistを推奨する」と回答し、全ベンダーの中でトップのスコアを獲得しました。
エンドユーザーやお客様から数多くの素晴らしい評価をいただいており、その中のほんの一部をご紹介します。
- 「2年前には想像さえできなかった完璧なWi-Fi」 — サービス業界のIT責任者、企業規模5千万～2億5千万米ドル
- 「EXシリーズスイッチは非常に優れた性能、革新的な機能」— サービス業界の上級ネットワークエンジニア、企業規模100億～300億米ドル
- 「検討する価値がある最新のWi-Fiスタック」— 医療業界の上級無線ネットワークエンジニア、企業規模100億～300億米ドル
- 「Mist Wi-Fiは必要なものすべてが揃っている」— 小売業界の上級ネットワークエンジニア、企業規模100億～300億米ドル
- 「非常に優れた顧客サービスおよび製品機能を備えた最高のWi-Fiソリューション」— 金融業界のネットワークエンジニアII、企業規模300億米ドル超
以上の引用は意図的に匿名にしてありますが、ジュニパーのWebサイトで、有線／無線アクセスの導入事例を数多く公開しています。さらに、先日終了したばかりのJuniper Global Summitでは、MIT、The Jumeirah Group、Macquarie Telecom、Outletcity Metzingenといったお客様に、Juniper Mistの有線／無線を導入した事例を語っていただきました。スジャイ・ハジェラと私が担当した、メインステージでのプレゼンテーションなど、サミットで配信したすべてのコンテンツをまとめて配信していますので、ぜひご覧ください。
ジュニパーは以前から、有線／無線アクセス分野において力を注いでいますが、業界の専門家や他のお客様による実際の検証に勝るものはありません。レポートや前述のお客様の評価にご協力いただいたすべての方と、もちろん、日々素晴らしい仕事をしてくれているジュニパーのチームにも感謝いたします。
最後になりましたが、ジュニパーは、2020年度に「Gartner 2020 Magic Quadrant for Data Center and Cloud Networking」においてリーダーに選出されたこともご報告しておきます。さらに、2021年度「Magic Quadrant for Indoor Location Services, Global」および2020年度「Gartner Magic Quadrant for WAN Edge Infrastructure」でビジョナリーに選出されました。また、先日は、「Customer’s Choice Vendor on Gartner Peer Insights for Network Firewalls」にも選出されました。ジュニパーの素晴らしい専門家と仲間がこのような評価を受けたのは、ジュニパーの有線／無線アクセスのポートフォリオだけが理由では決してありません。
「認められるまでは時間はかからないが、才能はそうはいかない」 – キャロル・ハニー
Gartner、Peer Insights ‘Voice of the Customer’：有線および無線LANアクセスインフラストラクチャ、2021年5月12日
Gartner Peer Insightsは、自身の経験に基づいたエンドユーザーそれぞれの個人的意見を継続的に確認しています。Gartnerまたはその関連会社の見解を示すものではありません。
Gartner Peer Insights Customers’ Choice は、各エンドユーザーのレビューにある主観的な意見、評価、および文書化された方法論に基づいて適用されたデータから構成されています。Gartner またはその関連会社の見解や推奨を示すものではありません。
