¿Qué hace que los programas de televisión como La voz y American Idol sean tan exitosos? No cabe duda de que, en parte, se debe al gran talento de los participantes, pero estos programas no son ninguna novedad. (Dato curioso: por lo general, se considera que La hora amateur original, que comenzó a emitirse en 1948, fue el primer reality de este estilo). En mi opinión, la razón del éxito arrollador de estos programas es su formato: los espectadores primero escuchan lo que los expertos opinan de los concursantes y, luego, pueden votar por el ganador. Gracias a la combinación del análisis de los expertos y de los comentarios de los compañeros, el artista más talentoso obtiene el puesto más alto y el reconocimiento que merece.
¿Cómo se relaciona todo esto con las redes? Piense, por ejemplo, en el acceso inalámbrico y por cable.
En la última edición del Cuadrante Mágico de Gartner para infraestructuras de acceso LAN inalámbricas y por cable, Juniper Networks fue nombrado líder y obtuvo la puntuación más alta en la categoría de ejecución. Este reconocimiento, que se basa en las investigaciones avanzadas de una de las principales compañías de análisis del sector, representa un logro gigantesco que enorgullece a todos los que formamos parte de Juniper.
Esta semana, tenemos el agrado de compartir un logro igual de sorprendente: por segundo año consecutivo, Juniper recibió la distinción Customers’ Choice de Gartner Peer Insights para infraestructuras de acceso LAN inalámbricas y por cable. Puede acceder a todos los detalles en el informe “Opinión de los clientes” de Gartner, que resume todos los comentarios recopilados en Gartner Peer Insights en forma de estadísticas para los líderes de TI. Según Gartner, “esta perspectiva colectiva de los colegas, junto con ciertos comentarios detallados, es complementaria a las investigaciones avanzadas que realiza Gartner y puede cumplir un papel clave en su proceso de compra, ya que se centra en las experiencias directas de otros colegas que implementaron y utilizaron una solución”.
En otras palabras, Juniper Networks volvió a hacerse con una gran distinción que se basa en las opiniones de usuarios finales y clientes reales. Si bien el premio en sí es todo un halago, lo más importante son los datos cuantitativos que lo avalan:
- Juniper ha recibido la calificación general más alta (4,8) hasta mayo de 2021.
- Juniper obtuvo el puesto más alto en TODAS las categorías: capacidades de productos, experiencia de implementación, experiencia de venta y experiencia de asistencia.
- Juniper es el único proveedor que se ubica en el cuadrante superior derecho de TODAS las categorías de segmentos y regiones, como el segmento industrial y las regiones de Asia Pacífico, EMEA y América del Norte.
- El 99 % de los participantes afirmaron estar dispuestos a recomendar Juniper Mist, lo que representa la mayor puntuación entre todos los proveedores.
Estos son solo algunos de los muchos comentarios extraordinarios de nuestros usuarios finales y clientes:
- “El Wi-Fi perfecto que hubiese sido inconcebible solo dos años atrás“. — Líder de TI (sector de servicios); tamaño de la compañía: entre 50 y 250 millones de dólares.
- “Los conmutadores serie EX ofrecen un rendimiento superior y funciones innovadoras“. — Ingeniero superior en redes (sector de servicios); tamaño de la compañía: entre 10 000 y 30 000 millones de dólares.
- “Una pila de Wi-Fi moderna que vale la pena tener en cuenta“. — Ingeniero superior en redes inalámbricas (sector de atención de salud); tamaño de la compañía: entre 10 000 y 30 000 millones de dólares.
- “El Wi-Fi de Mist es simplemente insuperable“. — Ingeniero superior en redes (sector de ventas minoristas); tamaño de la compañía: entre 10 000 y 30 000 millones de dólares.
- “Es la mejor solución de Wi-Fi que existe y ofrece capacidades excelentes y un servicio de atención al cliente de nivel superior“. — Ingeniero en redes de nivel intermedio (sector de finanzas); tamaño de la compañía: más de 30 000 millones de dólares.
Si bien esos comentarios son deliberadamente anónimos, en nuestro sitio web podrá encontrar muchos casos de éxito públicos en relación con las redes inalámbricas y por cable. Además, recientemente llevamos a cabo el Global Summit de Juniper, donde el MIT, Jumeirah Group, Macquarie Telecom, Outletcity Metzingen y otros clientes compartieron sus experiencias con el acceso inalámbrico y por cable que ofrece Juniper Mist. Eche un vistazo al increíble contenido de este evento (incluida la presentación principal que realicé junto a Sujai Hajela).
Hace tiempo que sabemos que nuestra innovación en el acceso inalámbrico y por cable es especial, pero nada supera contar con el aval de nuestros colegas y de los expertos del sector. Por eso queremos agradecer a todos aquellos que participaron en los informes, a los colegas que dejaron sus comentarios y, por supuesto, al equipo de Juniper que, día a día, pone el listón alto en aras de la excelencia.
Por último, no quiero dejar pasar el hecho de que Juniper también es líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2020 para redes de nube y centro de datos. Asimismo, se nos nombró visionario en el Cuadrante Mágico de 2021 para servicios de ubicación en interiores a nivel mundial y en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2020 para infraestructuras de borde WAN. Recientemente, también se reconoció a Juniper como empresa “Customers’ Choice” de Gartner Peer Insights para firewalls de red. El enorme reconocimiento que recibimos de nuestros colegas y de los expertos no se limita en absoluto a nuestra cartera de acceso inalámbrico y por cable.
“Lo único que aparece de la noche a la mañana es el reconocimiento, no el talento”. – Carol Haney
“Opinión de los clientes” de Gartner Peer Insights: infraestructuras de acceso LAN inalámbricas y por cable, 12 de mayo de 2021
Los comentarios de Gartner Peer Insights constituyen las opiniones subjetivas de usuarios finales individuales que se basan en sus propias experiencias y no representan las opiniones de Gartner o sus filiales.
La distinción Customers’ Choice de Gartner Peer Insights constituye las opiniones subjetivas de evaluaciones de usuarios finales individuales, calificaciones y datos aplicados a una metodología documentada; no representan las opiniones, ni constituyen una aprobación, de Gartner o sus filiales.
