O que torna programas de TV como The Voice e American Idol tão bem-sucedidos? É claro que existe o talento incrível dos participantes, mas shows de talento não são novidade (uma curiosidade: The Original Amateur Hour , de 1948, é considerado o primeiro reality show da TV americana.) Na minha opinião, os programas mais recentes se tornaram um sucesso devido a seu formato: primeiro, o público assiste à opinião dos especialistas sobre os participantes e depois elege o vencedor. Por uma combinação de análise de comentaristas e avaliação pelos pares, o participante mais talentoso conquista o prêmio e recebe o reconhecimento devido.
O que isso tem a ver com as redes? Considere, por exemplo, o acesso com e sem fio.
No mais recente Quadrante Mágico do Gartner para Infraestrutura de acesso a redes LAN com e sem fio, a Juniper Networks foi indicada como uma líder, com o melhor posicionamento em execução entre todos os fornecedores. Esse reconhecimento por parte de uma das principais analistas do setor e de sua pesquisa especializada é uma imensa conquista que deixa todos nós da Juniper cheios de orgulho.
Esta semana, estamos empolgados em compartilhar um feito igualmente impressionante: pelo segundo ano seguido, a Juniper recebeu o prêmio Customer’s Choice do Gartner Peer Insights por Infraestrutura de acesso a redes LAN com e sem fio. Leia tudo a respeito no relatório Voice of the Customer do Gartner, que resume todas as avaliações do Gartner Peer Insights para oferecer melhores informações aos responsáveis por decisões de TI. De acordo com o Gartner, “esta perspectiva agregada dos pares, ao lado de avaliações individuais detalhadas, complementa a pesquisa de nossos especialistas e pode desempenhar um papel essencial no seu processo de compra, por enfatizar as experiências diretas dos pares na implementação e operação de uma solução.”
Em outras palavras, quando se trata da opinião de usuários finais e clientes, a Juniper Networks conquistou mais um reconhecimento de destaque. Embora só esse prêmio já seja incrível, os fatos abaixo contam uma história ainda mais espetacular:
- A Juniper recebeu a pontuação geral mais alta(4,8) em maio de 2021.
- A Juniper conquistou o topo de TODAS as categorias: recursos dos produtos, experiência de implantação, experiência de vendas e experiência de suporte.
- A Juniper é o único fornecedor presente no quadrante superior direito de TODAS as subcategorias segmento/região – por exemplo, segmento do setor, região Ásia Pacífico, região EMEA e região América do Norte.
- 99% dos participantes afirmaram estar dispostos a recomendar a Juniper Mist, representando a maior pontuação de todos os fornecedores
Estas são apenas algumas das mais extraordinárias avaliações de usuários finais e clientes:
- “O Wi-Fi perfeito que era impensável há dois anos atrás.” — Líder de TI no setor de serviços; empresa de USD 50 M – 250 M
- “Switches série EX: desempenho notável, recursos inovadores” — Engenheiro de rede sênior do setor de serviços; empresa de USD 10 B – 30 B
- “Uma pilha Wi-Fi moderna que vale a pena considerar” — Engenheiro de rede sem fio sênior do setor de saúde; empresa de USD 10 B – 30 B
- “Mist Wi-Fi – nada pode ser melhor” — Engenheiro de rede sênior do setor de varejo; empresa de USD 10 B – 30 B
- “Melhor solução de Wi-Fi, com recursos de produto e atendimento ao cliente excepcionais.” — Engenheiro de rede II do setor financeiro; empresa de USD 30 B+
Embora os depoimentos acima sejam deliberadamente anônimos, apresentamos vários estudos de caso públicos sobre acesso com e sem fio em nosso site. Além disso, organizamos recentemente o Juniper Global Summit, um evento no qual MIT, The Jumeirah Group, Macquarie Telecom, Outletcity Metzingen e outros grandes nomes compartilharam suas experiências com o acesso com e sem fio da Juniper Mist. Confira todo o impressionante conteúdo do Summit (incluindo a apresentação de destaque de Sujai Hajela e deste autor).
Já sabíamos há algum tempo que nosso trabalho com o acesso com e sem fio é especial. No entanto, nada supera a validação real de especialistas e colegas do setor. Queremos agradecer a todas as pessoas incríveis que participaram dos relatórios e avaliações pelos pares e, é claro, queremos agradecer à equipe da Juniper, que continua a superar as expectativas de excelência todos os dias.
E, finalmente, não posso deixar de mencionar que a Juniper também é uma líder no Quadrante Mágico do Gartner em 2020 para redes de data center e nuvem. Além disso, somos uma visionária no Quadrante Mágico do Gartner em 2021 para serviços de localização em ambientes internos (global) e no Quadrante Mágico do Gartner em 2020 para infraestrutura de borda de WAN. Recentemente, a Juniper também foi reconhecida como um Customer’s Choice Vendor no Gartner Peer Insights para firewalls de rede. Nosso reconhecimento impressionante entre especialistas e colegas não está limitado apenas ao portfólio de acesso com e sem fio da Juniper!
“A única coisa que acontece da noite para o dia é o reconhecimento. Não o talento.” – Carol Haney
Gartner, Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Wired and Wireless LAN Access Infrastructure, 12 de maio de 2021
As avaliações do Gartner Peer Insights representam as opiniões subjetivas de usuários finais individuais com base em suas próprias experiências e não representam as opiniões do Gartner ou suas afiliadas.
As escolhas realizadas pelos clientes do Gartner Peer Insights representam as opiniões subjetivas de avaliações individuais feitas por usuários finais, além de classificações e dados aplicados a uma metodologia documentada; vale notar que isso não representa as opiniões, nem o endosso, do Gartner ou suas afiliadas.
