게시 날짜/시간: 9월 14일 화요일 4:45 AM PT
오늘날 끊임없이 변화하는 환경에서 기업들이 디바이스를 대규모로 온보딩, 구축, 관리하려면 매우 복잡하고 시간이 많이 걸립니다. 또한 캠퍼스와 브랜치 환경에서 클라이언트와 애플리케이션, IoT 디바이스 규모가 성장하면서 상황은 더욱 악화되었고, IT 팀은 사용자 커뮤니티 내 네트워크 서비스 수준에 대한 기대를 충족하기 위해 고군분투하게 되었습니다. CIO는 사용자 경험을 우선시하면서 이러한 문제를 정면 돌파할 방법이 필요합니다.
주니퍼 네트웍스®의 경험 최우선 네트워킹(Experience-First Networking)은 간소화 및 자동화된 IT 운영과 클라이언트 투 클라우드 인사이트를 통해 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 주니퍼는 강력한 AIOps와 Mist AI™를 바탕으로 전 세계 최고의 기업(Dicker Data, Wolt), 교육 기관(Ashland Public Schools, Dartmouth College), 병원(Jan Yperman Hospital, El Centro Regional Medical Center), 유통업체(Gap Inc., Outletcity Metzingen)를 포함한 다양한 고객에 실질적인 성과를 제공하며 업계 주요 애널리스트들로부터 인정받고 있습니다.
최근 실적 발표에 따르면 주니퍼는 주니퍼 Mist™ 클라우드와 Mist AI, 그리고 최근 출시된 EX4400 이더넷 스위치 등 동급 최강의 하드웨어가 제공하는 탁월한 운영상의 이점 덕분에 2021년 2분기 유선 액세스 부문에서 최고 실적을 달성했습니다. 무선 액세스 부문에서도 주니퍼 Mist 포트폴리오가 세 자릿수의 성장을 기록하는 등 최고 실적을 달성할 수 있었습니다.
AI 기반 엔터프라이즈의 새로운 개선 사항
주니퍼는 오늘 경험 최우선 네트워킹에 관한 여정의 새로운 장을 여는 AI 기반 엔터프라이즈 포트폴리오의 새로운 개선 사항을 발표하면서 다시 한번 독보적인 행보를 선보였습니다. 다음과 같은 새로운 개선 사항은 캠퍼스 및 브랜치 네트워크의 대규모 구축 및 운영을 더욱 수월하게 만들어줄 것입니다.
- 주니퍼 Mist 클라우드를 통한 AI 기반 캠퍼스 패브릭 관리
- 신속한 문제 해결에 필요한 심층적 인사이트를 제공하는 새로운 Marvis AIOps Actions
주니퍼 Mist 클라우드를 활용한 AI 기반 캠퍼스 패브릭
현재 캠퍼스 네트워크 중 상당수는 최신 요구 사항을 충족하지 못하는 독점 기술과 복잡한 L2/L3 아키텍처를 활용합니다. 또한 올바르지 않은 구성 관리와 확장성의 부족으로 모바일 사용자와 IoT 디바이스에 필요한 민첩한 환경을 유지하기 어렵습니다. 이러한 어려움을 해결하기 위해 개방형 공통 표준인 EVPN-VXLAN을 사용하기도 하지만, 이 경우 IT 팀에 전반적인 구축의 구성 일관성을 유지해야 하는 복잡한 운영 부담을 줄 수 있습니다. 주니퍼는 EVPN-VXLAN 캠퍼스 패브릭의 수월한 구축과 관리를 지원하는 주니퍼 Mist 클라우드를 통해 이러한 운영 부담을 해결합니다. 주니퍼 Mist 솔루션을 활용할 경우, 관리자가 토폴로지를 선택하기만 하면 소프트웨어가 기타 업무를 처리합니다.
캠퍼스 패브릭 환경에 주니퍼 Mist 클라우드를 사용하면, 캠퍼스 내 유선 액세스 기능을 관리하는 것과 동일한 플랫폼인 주니퍼 미스트 유선 서비스 보장(Juniper Mist Wired Assurance)와 마비스 가상 네트워크 어시스턴트(VNA, Marvis Virtual Network Assistant)로 EVPN-VXLAN 패브릭을 관리할 수 있습니다. 이는 모든 유선 액세스 구축, 구성 및 Day 2 운영을 위한 공통 운영 프레임워크를 제공할 뿐만 아니라 AIOps의 단일 AI 기반 지원 모델로 운영을 간소화 및 자동화합니다. 따라서 문제가 발생하기 전에 방지할 수 있는 셀프 드라이빙 운영과 예방적 조치가 가능해집니다.
고객은 주니퍼 Mist 솔루션을 바탕으로 주니퍼 클라이언트 투 클라우드의 핵심적 차별화 요소인 LAN, WLAN, WAN 환경 전반의 공통 운영 스키마를 활용할 수도 있습니다. 세계 10대 에너지 기업이자 영국을 대표하는 한 수퍼마켓 체인 본사는 최근 이러한 공통 스키마를 활용해 전체 유무선 및 SD-WAN의 요구 사항을 해결할 솔루션으로 주니퍼를 선택했습니다.
그림 1. 주니퍼 Mist 클라우드를 통한 AI 기반 캠퍼스 패브릭 관리
주니퍼 Mist 클라우드는 현재 AI 기반 캠퍼스 패브릭 구성 관리의 일환으로 다음 디바이스를 지원합니다.
- EX2300, EX3400, EX4300, EX4400, EX4600, EX4650
- QFX5110(-32Q, -48S), QFX5120(-48Y, -48YM, -48T, -32C)
Marvis 대화형 인터페이스
많은 사람들이 ‘문제 해결’을 가장 중요한 부분으로 여기지만, Mist AI가 더 많은 사용 사례를 다룸에 따라 시스템 내부의 지식 그래프(Knowledge Graph)를 구축하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이러한 지식 그래프는 Marvis의 지속적인 성장, 문서 자료 및 제품 지식과 함께 진정한 AI 대화형 어시스턴트의 비전을 완성합니다. Marvis는 문제 해결 지식 그래프를 사용해 문제를 발견하고 해결하며, 권장되는 조치를 알려줄 수도 있습니다.
간편한 사용
Marvis가 아직 답변할 수 없는 질문의 경우, 문서화 지식 그래프가 IT 관리자들에게 세부 정보와 단계를 안내하고 구성 작업을 완료하도록 돕습니다. 이 기능은 특히 주니퍼 Mist 제품에 익숙하지 않은 IT 관리자에게 유용합니다. Marvis 대화형 어시스턴트는 관리자를 안내하고 이들이 주니퍼 Mist 제품을 학습, 구성, 관리할 수 있도록 지원하며, 관리자가 질문에 포함된 제품 또는 기능을 곧바로 찾을 수 있게 도와줍니다.
그림 2. Marvis 대화형 인터페이스
Marvis Actions의 확장
Marvis의 비전은 IT 팀의 일원이 되어 권장 조치를 제안하고 Mist AI가 제공한 지식을 바탕으로 문제를 판단하는 것입니다. Marvis Actions는 IT 직원에게 Mist AI가 검증한 권장 조치를 제공합니다. Marvis 서비스의 지속적인 성장과 함께 최신 마이크로서비스 클라우드와 풍부한 AI 도구 상자의 성능 또한 발전을 거듭하고 있습니다. 주니퍼는 여러 가지 새로운 클라이언트 투 클라우드 Marvis Actions를 도입함으로써 최종 사용자와 IT 관리자 모두에게 뛰어난 경험을 제공하고 있습니다. Marvis Actions는 다음의 문제를 판단할 수 있습니다.
- 지속적으로 접속에 실패하는 무선 클라이언트
- 지속적으로 접속에 실패하는 유선 클라이언트
- ARP/DNS 이상 탐지
- AP 케이블 불량
- AP 커버리지 홀 탐지
- RF 용량 부족
- 지속적인 유선 포트 플랩
- WAN 업링크 불량
- 타사 스위치의 케이블 불량 탐지
Marvis Actions: 지속적으로 접속에 실패하는 유선 클라이언트 사례
아래에 있는 그림 3은 지속적으로 접속에 실패하는 유선 클라이언트를 예로 들고 있습니다. 대규모 구축에서 지속적으로 문제가 발생하고 있는 두 개의 클라이언트를 볼 수 있습니다. 허용된 클라이언트에서 연결 문제가 발생해 사용자 경험을 저해하는 것일 수도 있고, 불량 클라이언트가 네트워크에 지속적으로 불필요한 트래픽을 발생시키고 있는 것일 수도 있습니다. 어떤 조치를 취할 것인지는 IT 관리자가 결정합니다. Marvis Actions는 장애의 세부 정보를 격리하고 문제 해결 시간을 줄여줍니다.
그림 3. Marvis Actions: 지속적으로 접속에 실패하는 유선 클라이언트
Marvis Actions: WAN 업링크 불량 사례
WAN 업링크 불량 사례의 경우 아래의 그림 4와 같이 Marvis가 문제를 찾아 연결을 확인할 필요가 있음을 알려줍니다. Marvis는 긴 지연 시간, 지터 등의 문제를 파악함으로써 열악한 연결로 인해 사용자의 다운스트림 경험이 저해되고 있음을 나타낼 수 있습니다. 이 경우 Marvis는 무선 클라이언트, AP, 스위치의 세부 정보를 사용해 근본 원인을 파악하고 격리할 수 있습니다. 이것이 바로 Marvis와 Mist AI의 강력한 기능입니다. IT 관리자는 이제 Marvis를 통해 이렇게 ‘사막에서 바늘 찾기’와 같은 문제를 손쉽게 추적하고 해결할 수 있습니다.
그림 4. Marvis Actions: WAN 업링크 불량
자세한 내용
오늘 발표를 통하여 더욱 향상된 기능을 제공하는 주니퍼 미스트 유선 서비스 보장, 주니퍼 미스트 무선 서비스 보장, 마비스 가상 네트워크 어시스턴트 소프트웨어를 소개해 드릴 수 있어 기쁩니다. 해당 향상된 기능은 주니퍼 고객과 파트너에게 실질적인 이점을 제공할 뿐만 아니라 주니퍼 AI 기반 엔터프라이즈 솔루션의 강력한 성능과 경험 최우선 네트워킹을 실현하기 위한 주니퍼의 노력을 증명해 보일 수 있기 때문입니다.
더불어 주니퍼는 Mobility Field Day 6를 통해 동적 패킷 캡처 스트리밍, 로밍 서비스 레벨, Android 클라이언트, Marvis와 Slack의 통합을 포함한 다양하고 종합적인 제품 개선 사항을 소개한 바 있습니다. 관련 프레젠테이션과 데모는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
